Online Fiyat Aralığı İle Şubede Verilen Teklif Arasındaki 100 Bin TL Farkı Açıklanmadı

Hyundai i30 model aracım için VavaCars’ın online sistemine tüm bilgilerimi girerek fiyatlandırma aldım. Sistem üzerinden 995.000 TL ile 1.047.000 TL arasında bir fiyat aralığı gösterildi ve bu rakamlara güvenerek 07.10.2026 tarihine, Maltepe Dragos şubesine ekspertiz randevusu oluşturdum. En kötü ihtimalle 995.000 TL teklif edeceklerini düşünerek iş yerimden izin aldım, belli bir mesafe yol yaptım ve evimden de uzak olan bu şubeye gittim.

Şubede aracımı inceledikten sonra herhangi bir somut gerekçe sunmadan sadece “Biz bu kadar verebiliriz” diyerek 926.000 TL teklif ettiler. Online sistemde gösterilen 995.000 - 1.047.000 TL aralığı ile şubede verilen teklif arasında yaklaşık 100 bin TL’ye yaklaşan bir fark oluştu ve bu fark için hiçbir açıklama yapılmadı. Hem zamanımı hem yol masrafımı vermeme rağmen bu şekilde bir fiyatlandırma ile karşılaşmak, kendimi oyalanmış ve aldatılmış gibi hissetmeme neden oldu.

VavaCars’ın online sistemde gösterdiği fiyat aralıklarıyla şubede verdiği teklifler arasında bu kadar fark olmamasını, müşteriyi yanıltmayacak, şeffaf ve tutarlı bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.