Araç Satışı İçin Şubede 1,5 Saat Bekletildim Sonra Keyfi Reddetme Ve Düşük Teklif

11 Eylül 2026 Cuma günü Skoda Superb aracımı satmak için Ankara Çayyolu VavaCars şubesine randevu alarak gittim. Önce şubede yaklaşık 1,5 saat bekletildikten sonra, güncel piyasa durumu ve stok doluluğu gerekçe gösterilerek araç alımını durdurduklarını ve aracımı alamayacaklarını söylediler. Bundan hemen önce şubeye benden önce gelen bir müşterinin aracının gözümün önünde satın alındığını gördüm. Eğer böyle bir politika değişikliği ya da alım durdurma durumu varsa, bunun müşterilere randevu öncesinde açıkça bildirilmesini beklerdim. İşimizi, gücümüzü bırakıp, yol ve zaman harcayarak şubeye geliyoruz; ancak şubede keyfi ve tutarsız uygulamalarla karşılaşıyoruz.

Daha sonra ise yardımcı olunmak adına sistemden açık artırma teklifi aldıklarını belirtip benimle paylaştılar. Oysa teklif ettikleri rakam, randevu almadan önce verilen ön teklif aralığından çok daha düşük bir rakamdı ve doğal olarak kabul etmedim. Açık artırma benzeri bir süreç işlenecekse bunu internet üzerinden de takip edebilirdim; bu kadar yolu gelip saatlerce beklememe gerek olmazdı. İnsanları, ödemeyeceğiniz fiyat aralığıyla ümitlendirerek yanlış yönlendirip zamanlarını boşa harcayacak uygulamalardan vazgeçilmesini ve randevu verilen müşterilerin net, şeffaf ve tutarlı bir şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.