Vatkalı Ödeme Sorunum
Vatkalı'dan hesabıma para çekme işlemi yaptım ancak sitede ödeme gerçekleştirildi denmesine rağmen henüz hesabıma para havalesi yapılmamış. Öncesinde sitede gerçekleşmedi uyarısı veriyordu. Bugün ödeme gerçekleştirildi yazmasına rağmen ödemeyi göremiyorum Günlerdir ödeme bekliyorum ilgilenilirse sevinirim. Neden sitede gerçekleşti yazıyor ve bana neden havale yapılmamış?
Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Sipariş numaranızı bizlerle paylaşabilir misiniz? Sizlerle en kısa zamanda ve en hızlı şekilde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Vatkali.com Müşteri İlişkileri Departmanı
Müşteri temsilcinizin yetersiz bilgisi nedeni ile hediye olan ürün hediye sahibine iade edildi. Yıllardır alışveriş yaparım yanlış yönlendirme nedeni ile alışverişe pişman oldum
Değerli müşterimiz, Sizlere yardımcı olabilmem adına sipariş numaranızı bizlerle paylaşabilir misiniz? Sizlerle en kısa zamanda ve en hızlı şekilde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Vatkali.com Müşteri İlişkileri Departmanı
#5700790 sipariş numaram bu. İade ettim ürünü ilk hesabıma yatırıldı. Sonrasında canlı destekten müşteri temsilcisine sordum lütfen kayıtlıysa inceleyin. Ürün hediye bakiye çektiğimde kendi hesabıma mı yatırılacak dedim ve bana verilen cevap :vatkalı hesabı kime aitse ödeme o kişiye olacak dendi bende kendi bilgilerimi girdim. Ama sonra hediye eden kişiye ödeme yatırılmış durumu nasıl düzelteceksiniz merak ediyorum

