to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Game Erişim Engeli Ve Hesap Kısıtlaması Hakkında Açıklama Talebi
14 Mart Cumartesi günü saat 14:15’ten itibaren Vatan Game sitesine erişim sağlayamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmıyor ve ekranda sadece “Erişim engellendi” şeklinde bir uyarı görüyorum. Aynı cihaz ve aynı internet bağlantısıyla diğer tüm sitelere sorunsuz girebilirken yalnızca Vatan Game’e erişimim engellenmiş durumda.
Vatan Game’de kayıtlı hesabım e************@icloud.com adresiyle kayıtlıdır. Herhangi bir kural ihlali yaptığım ya da tarafıma iletilmiş bir uyarı olmadığı halde böyle bir erişim engeliyle karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum.
Hesabımın ve IP adresimin neden engellendiğinin tarafıma açıklanmasını, varsa hatalı bir engelleme söz konusuysa erişim kısıtlamasının kaldırılmasını ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
14 Mart Cumartesi günü saat 14:19 civarında Vatan sitesindeki hesabıma erişim engeli geldi ve o zamandan beri siteye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “erişim engeli” ifadesi görünüyor, başka bir açıklama yapılmıyor.
Bu engellemeden kısa süre önce hesabıma havale/EFT yöntemiyle 1.100 TL bakiye yüklemiştim. Bunun dışında hesabımda engellemeye sebep olabilecek herhangi bir işlem yapmadım. Ancak şu anda siteye giremediğim için hem hesabımı hem de yüklediğim bakiyeyi kullanamıyorum, ayrıca destek alabilmek için de hiçbir iletişim kanalı kullanamıyorum.
Hesabım [email protected] e-posta adresi ile kayıtlıdır. Vatan’ın, hesabıma konulan erişim engelinin sebebini tarafıma açıklamasını ve en kısa sürede bu erişim engelini kaldırarak hesabımı tekrar kullanıma açmasını talep ediyorum.
Vatangame.com olarak öncelikle bu yaşadığınız olumsuz durum adına tarafınıza özürlerimizi iletmek isteriz. Konuyla alakalı detaylı bilgi ve eğer varsa bir mağduriyetiniz çözüm bulabilmek için bizlere, sitemiz üzerindeki sağ altta bulunan canlı destek bölümünden, 7/24 bizlerle iletişim kurabilirsiniz. Lütfen bize ulaşın, sorununuzu birlikte çözelim ve bu şikayetinizi çözüme ulaştıralım. Çözüme ulaşan sorunlarınızı lütfen çözümlendi yapın; geri dönüşleriniz bizler için çok değerli, ilginiz için çok teşekkür ederiz. Bize ulaşırsanız size yaşadığınız sorunla ilgili %100 çözüm sunacağımıza emin olabilirsiniz. Lütfen bize ulaşın
