Sürekli Ölü Piksel Ve Dikey Çizgi Sorunu, Farklı Model Değişim Talebi

Vatangame’den Game Booster GB-2717FF model bir monitör satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra panel arızası yaşadım ve garantiye gönderdim. Monitörüm değişim yapılarak tarafıma geri gönderildi ancak bu sefer de ekranda bir adet ölü piksel ve dikey çizgiler olduğunu fark ettim. Yeniden servise gönderdim ve tekrar değişim yapıldı.
Sonraki değişimde bu kez monitörün yurt dışından getirildiği söylendi fakat ürünü dün teslim aldım ve bugün kontrol ettiğimde yine aynı bölgede ölü piksel ve dikey çizgi sorununun devam ettiğini gördüm. Defalarca değişim yapılmasına rağmen her gelen üründe benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan son derece rahatsızım.
Sürekli sorun çıkaran aynı model ürünü almak istemiyorum. Vatangame’den, sorun yaşamayacağım farklı bir modelle ya da mümkünse daha üst bir modelle değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
"Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak şikayetinizde bahsi geçen monitör ürünü ve garanti/değişim süreci firmamızın faaliyet alanında yer almamaktadır. Vatangame olarak dijital oyun kodları ve e-pin hizmetleri sunmaktayız, fiziksel ürün satışı veya teknik servis hizmeti vermemekteyiz. Bu nedenle şikayetinizin yanlış firma profiline iletilmiş olabileceğini düşünüyoruz. Ürünü satın aldığınız ilgili satıcı veya platform ile iletişime geçmeniz durumunda daha sağlıklı destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede çözülmesini dileriz."










