to read complaints and reviews, or file yours.Vatangame.com Razer Gold Kodlarıyla İlgili Sorunlar
Yükleme No: #89717, 2025-01-21 04:58:20 tarihinde Razer Gold kodlarıyla hesaba yükleme yapmak istedim. 14 tane 1000 TL'lik Razer Gold kodlarını girdim. 13 tane 1000 TL'lik kod geçersiz denerek kodlar reddedildi. Canlı desteğe yazdığımda çeşitli imalarda bulundu.
Aynı dakikalarda 11 tane de 1000 TL'lik Razer Gold kodu girdiğimde onların hepsi onaylanınca ve bu siteyi aylardır sorun yaşamadan kullandığım için yanıltılmış olabileceğime ihtimal vermiyordum. Yanlışlıkla kodları reddettiklerini düşünüyordum.
Razer ile iletişime geçtim, kodların ne zaman kullanıldığını sorduğumda, kodları teslim ettiğimde sağlam olduğunu söylediler. Kodları teslim ettikten yaklaşık 10 dakika sonra kodlar kullanılmış. Yani Vatangame 13000 TL'lik Razer Gold kodları etkinleştirip bana da geçersiz dediler. Sizin anlayacağınız.
Razer destekten gelen cevabı da ekleyerek Vatangame desteğe mail attım. Gerekli çalışmayı tamamladıktan sonra geri dönüş yapılacak dediler. Bu cevap üzerinden 20 gün geçti. Dönüş de yapmadılar, paramı da vermediler. Mesajlara dönüş de yapmıyorlar. 13000 TL'lik Razer Gold kodlarıma el koydular.
Razer'den 10 tane kodun ne zaman kullanıldığını gönderdi. Kalan 3 kodun da ne zaman kullanıldığını paylaşınca, şikayete ekleyeceğim.
Kodlar sağlam bir şekilde saat 04:58:20 Vatangame'e teslim ettiğim, eklediğim resimde kanıt olarak ekledim. Kodları da 04:57-04:58 civarı etkinleştirip bana da geçersiz dediler. 3-4 aydır güvenilir diye kullanıyordum burayı, o sebeple böyle yüksek tutarlı kod yükledim sistemlerine. Başka insanların da aynı sorunu yaşamaması için detaylı şekilde yazdım konuyu.
Merhaba kodu aldığınız yer ile iletişime geçmelisiniz Binlerce insan bize bu şekilde bakiye yüklemesi yapar ve sorun yaşamaz.
Verdiğiniz cevap, şikayeti ne kadar ciddiyetle okuduğunuzu ortaya koyuyor. Sağlam olan kodlar ile alakalı neden aldığım yer iletişime geçeceğim? Kodları size teslim ettiğim ettiğimde kodların kullanılmamış olduğunu razere teyit ettirdim. Resim olarak da oraya eklemişim. Saat 04.58 e kodları teslim etmişim. Kodların hepsi ne hikmetse 05.07 civarı kullanılmış. Tam da sizin kodları kontrol ettiğiniz zaman. Bunların hepsi tesadüf değil mi? Binlerce insanın kullandığı sitede, kodları açma ve kontrol etme süreçlerini kayıt almıyor musunuz? Şikayeti okuyan birisi neyin ne olduğunu çok iyi anlayacaktır.
İlginiz için teşekkür ederiz. Kodları nereden nasıl tedarik ettiğinizi bilmediğimden gene aynı şeyi söylüyorum kodu aldığınız firma ile iletişime geçin. Bu kadar basit bir işlem için sizi zora sokacak bir işlem yapmaz ve yapılmasına aracılık etmez. Siz de belirttiğiniz gibi bizimle bir çok işleminiz var ve neden bu kodlar sorunlu çıkmış. Bende konunun takipçisi olacağım ve kodları bende sorunu ilceleyeceğim.
Kodlar Türk Telekom playstore dan alındı. Alınan yer ile iletişime geçmem bir şey değiştirmeyecek. Onlar da razer e mail atıp, kodların kullanılma saatini bana gönderecek. Ben zaten razer e mail atıp, kodların kullanılma saatini alıp, şikayete eklemişim. Kodları size teslim ettikten 10dk sonra hepsi aynı dakikalarda kullanılmış, yukarıda da yazmışım. Anladığım kadarıyla yaptığınız işlemleri kayıt altına almıyorsunuz. Ne de olsa binlerce kişi kullanıyor, bu sebeple gerek duymuyorsunuz sanırım. Kodları kim kontrol ediyorsa, banka hesaplarını inceleyebilirsiniz, işlemleri kayıt altına almıyorsanız.
Merhaba tekrar; İthamlara dikkat etmek lazım. Kodların kontrol logları kayıt altındadır. Bunları tek tek birlikte inceleyelim bu konuda çok şeffaf davranıyorum. Sizin ile burada tartışmıyor açıklama yapmaya çalışıyorum. İlginiz ve anlayışınız için teşekkürlerimi sunuyorum.
