Vatan Halı Yıkama’da Temizlenmemiş Halılar Ve Müşteri Mağduriyeti

Yaklaşık 15 gün önce Çekmeköy’deki Vatan Halı Yıkama’ya 6 adet halımı bizzat kendim götürerek elden teslim ettim. Halıların temizlenmesi için 4.400 TL fiyat verildi, halıları kendim götürüp kendim alacağım için 400 TL indirim yapıldı ve toplam 4.000 TL ödedim.

Halılarımın hazır olduğu söylendiğinde tekrar gidip teslim aldım. Eve gelip halıları açtığımızda, halıların hiçbir şekilde temizlenmemiş olduğunu, üzerinde pisliklerin durduğunu gördük. Eşimle birlikte salon halılarını evde kendimiz temizlemek zorunda kaldık. Aldığım hizmetten son derece memnuniyetsiz kaldım ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

İşletmede bir de hemşehri muhabbeti yapılarak samimiyet kurulmaya çalışılmasına rağmen, verilen hizmetin bu kadar özensiz olması beni ayrıca rahatsız etti. Tekrar gidip tartışma yaşamamak ve daha büyük sorunlar çıkmaması için işletmeyle özellikle muhatap olmadım, telefonla da aramadım.

Bu şikayeti yazmaktaki tek amacım, Vatan Halı Yıkama ismini duyanların, özellikle de Çekmeköy şubesini kullanmayı düşünenlerin, yaşadığım bu tecrübeden haberdar olması ve benzer bir mağduriyet yaşamaması için uyarmaktır.