to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de Van Merkez Şubesi’ne ait Tercih Halı Yıkama’ya 3 büyük olmak üzere toplam 10 parça halı verdim ve 1.800 TL ödeme yaptım. Halılarım teslim edildiğinde, üzerlerindeki lekelerin hiç çıkmadığını ve sanki hiç yıkanmamış gibi olduklarını fark ettim.
Durumu firmaya iletmek için aradığımda, yaşadığım sorunu kabul etmediler ve halılarımı tekrar almaya gelmeyeceklerini söylediler. Ayrıca, yeniden servis için gelirlerse benden 750 TL servis ücreti talep edeceklerini belirttiler. Hiçbir şekilde çözüm veya alternatif bir öneri sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, halılarımın ücretsiz şekilde tekrar yıkanmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Van Tercih Halı Yıkama’nın hizmetinden memnun kalmadım.
13 Ekim Pazartesi günü Diyarbakır Merkez şubesine 4 adet halımı yıkatılması için teslim ettim ve toplamda 1075 lira ödeme yaptım. Halılarım teslim edildiğinde, üzerlerinde çay lekeleri ve kenarlarda su birikintisi gibi izler duruyordu, neredeyse hiç yıkanmamış gibiydi. Ayrıca halılar hafif nemliydi....
Halılarımı bu temizleme şirketine verdim. 1 Haftada ancak geldi. Halılarımı serdiğimde gözlerime inanamadım. Bu halıları bu şekilde teslim etmek müşteriye, seçimine, beklediği 1 haftasına küfür etmekten başka bir şey değildi! Eskisinden daha kötü hale gelmişlerdi lekeler üst kısma kusmuş, lekeler ya...
Ağustos ortasında Erzurum’daki Karbeyaz Halı Yıkama’ya toplam 5.400 TL ödeyerek halılarımı yıkamaya verdim. Fiyat bilgisini önceden telefonla aldığımda 90-110 TL arası olacağı söylenmişti ancak bazı halılar için 120 TL ücret alındı. Bu durumu ses kayıtları olduğu için kabul ettiler, sorun çözüldü sa...
Yaklaşık on senedir halılarımı Van Büyükşehir Halı Yıkama'ya gönderiyorum. Son birkaç defadır sorun yaşamama rağmen, yine de kurumsal olduğundan gönderdim. Sonuç tam bir felaket. Halılar geldi, üzeri insan saçı ve kıl doluydu. Bir sürü uzun kadın saçı ve erkek kılları vardı. Arkadaşları geri çağırdı...
3 hafta önce yıkamaya verdiğim halıları 1 hafta sonra teslim alacağımı söylediler. Aradan 1 hafta geçti, ne bir mesaj ne bir arama var. Kendi çabalarımızla arayarak halıların durumunu öğrenmeye çalıştım. Bugün getireceğiz, yarın getireceğiz diye diye 2 hafta sonra halılar geldi. Mutfak halısı yıkama...
Yorumlar