Teslimat Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Mayıs başında dörttepe halı yıkamaya yıkanması için üç halı verdim. 15 gün demelerine rağmen 25 günde teslim edildi. Ve halının biri siyahlaşmış vaziyette geldi. Fotoğraflayarak resim attığımda hemen alacaklarını söyleselerde bir hafta sonra aradığımda ağır ve sinirli konuştular. İstedikleri halıyı...

Çam Halı Yıkama’dan halı yıkama hizmeti aldım. Halılarım yaklaşık 1 hafta önce teslim edildiğinde hem ıslaktı hem de kötü bir şekilde kokuyordu. Teslim edilen halılar kirliydi ve beklediğim temizliği kesinlikle göremedim. Yaşadığım bu sorunu firmaya ilettiğimde, yeniden yıkama talebimi kabul etmedi...

2 hafta önce yıkanması için halılarımızı yıkamaya verdik. Telefonda 4-5 günde halıların teslim edildiğini söylemelerine rağmen 2 hafta sonra teslim ettiler. Halının üzerinde normalde yıkamaya vermeden önce olmayan lekelerle geldi. Ya su lekesi ya da pas lekesi diye tahmin ettik. İşletmeyi aradık ve ...

Halılarımı maalesef Işıl Halı Yıkama Çekmeköy şubesine verdim. Yaklaşık on halıyı teslim aldığımda, hepsi hasar görmüş, delik deşik ve zımbalanmış haldeydi, adeta şaka gibiydi. İki tanesinde lekeler hiç çıkmamıştı. Üstelik hepsi sararmış ve temizlenmemişti. Hepsi aynı havuzda yıkandığından şüpheleni...

Kars Yenigün Halı Yıkama'ya halılarımı verdim. Bir hafta geçti, halılarım yıkanmadan tarafıma teslim edildi. Yıkanmamış olduğuna dair geri dönüş sağladım, fotoğraf ve video istediler, gönderdim. Gelip halıları geri almalarını istedim ancak geri dönüş yapmadılar. Cevap vermediler, arkadaşıma arattırd...

+1