Teslimat Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

6 Eylül’de İstanbul Çekmeköy’de bulunan Taşdelen Beydağı Halı Yıkama firmasına toplam 29 m² halımı teslim ettim. Telefonla görüştüğümüzde farklı, teslim sırasında ise farklı bir ücret (2900 TL) talep ettiler ve henüz ödeme yapmadım. Halılarımın 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 13. Gün olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonlarım da sürekli yanıtsız bırakılıyor. Aradığımda ise kaba ve azarlayıcı bir tutumla karşılaşıyorum, ayrıca “15 yıldır bu işi yapıyoruz” diyerek üste çıkıyorlar. İlk kez bu firmayla çalıştım ve bana verilen fiş dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Halılarımın bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.