Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Kasa Sürekli Kapanıyor, İade Kabul Edilmiyor!

2024 Aralık ayında Vatan Bilgisayar'dan xıgmatek marka bir kasa aldım. Daha bir ay bile geçmeden kasa açılırken anında kapanmaya başladı. Bazen sorunsuzca açılıyordu ama çoğu kez fişten kapat aç yapmama rağmen açılmıyordu. Ürünle ilgili şikayetimi aktardım ve iade istediğimi söyledim çünkü üründen memnun değilim. Bugün Vatan Bilgisayar'a gittiğimde firmaya gönderdik bir sorun görmemişler iade de kabul etmiyoruz dediler. Sorunu videolu şekilde çalışanlara da gösterdim kasada statik konusunda bir sıkıntı olduğunu söylediler. Sürekli aç kapa yapıp 15-20 kere açılana kadar deneyecekmişim. Böyle saçmalık mı olur? İlk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum ve memnun olmadığım ürünü iade etmek istiyorum ancak Vatan yetkili firma iade almıyor ve biz de iade alamayız diyor.