Vasailor’s’te 9.000 TL’lik Sipariş Ve Çanta Gönderimi İletişimsiz Bırakıldı

Instagram üzerinden kurumsal bir marka gibi görünen “vasailor’s” isimli siteden 26 Aralık tarihinde üç adet çanta siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 9.000 TL olarak gerçekleştirdim ve mail adresime sipariş kodu içeren, oldukça yetersiz bir sipariş formu gönderdiler.

Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne çantalar elime ulaştı ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden mesaj yazdım ancak dönüş alamadım. Sipariş formunda yer alan mail adresi ve kayıtlı olduğu belirtilen telefon numarasına da ulaşamıyorum; muhatap olabileceğim hiçbir yetkili yok.

Ortada hem ürünlerim hem de param yokken tamamen iletişimsiz bırakılmış durumdayım. Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ya sipariş verdiğim çantalarımın en kısa sürede gönderilmesini ya da 9.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.