to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım’da Vasailor’s markasından Polène Cyme Fransız deri çanta siparişi verdim. Ödemeyi 2.923,16 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ancak sipariş sonrası tarafıma hiçbir şekilde sipariş kodu, teslimat kodu veya benzeri bir bilgi iletilmedi.
Instagram sayfalarındaki yorumlara baktığımda, aynı durumdan şikayetçi olan birçok kişi olduğunu gördüm. Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. İnternet sitesinde yer alan e-posta adresine de yazdım, ancak bu adresin de aktif olarak kullanılmadığını gördüm ve geri dönüş yapılmadı.
Ne siparişime dair bir bilgi alabildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Bu nedenle vermiş olduğum siparişin iptal edilmesini ve 2.923,16 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ekim tarihinde Vasailor’s web sitesi üzerinden Fransız deri polene çanta siparişi verdim (Sipariş No: 81415). Siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi hem e-posta yoluyla hem de Instagram üzerinden ilettim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün hâlâ elimde ve ia...
16 Eylül tarihinde Vasailor's internet sitesinden Lussopelle model bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 81246). Siparişimin İstanbul adresine 6-12 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 16 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve ...
6 Kasım tarihinde Vasailors’un Instagram hesabı ve kendi web sitesi üzerinden “Polene Hakiki Deri Numero” model çantayı sipariş ettim (#81443). Ödemeyi banka kartımla toplam 2.847,49 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo ya da tesl...
15 Eylül tarihinde Vasailors markasının resmi web sitesi olan vasailors.com.tr üzerinden 'Polene çanta' siparişi verdim (Sipariş No: #81289). Siparişimin kargo takip numarası 4PX3002046580130CN ve kargo firması ise YTO Express olarak görünüyor. Kargo takip sisteminde ürünümün iade edildiği bilgisi y...
Eylül ayının başlarında Instagram üzerinden Vasailor's adlı satıcıdan hakiki deri Polene siyah çanta ve hakiki deri Polene cognac çanta satın aldım. Siparişlerim için kredi kartı ile ödeme yaptım ve bana 4PX3002001548045CN takip numarası verildi. Ancak üzerinden üç haftadan fazla zaman geçmesine rağ...
Yorumlar