to read complaints and reviews, or file yours.Vartabi Üye Girişi Ve Kayıt Sorunu, Sipariş Sonrası E-posta Ve İletişim Yok
Vartabi adlı site ne üye girişi, ne de üye kaydı yapıyor siparişten sonra e- mail gönderdik diyor göndermiyor, iletişin numaraları hiçbir şekilde cevap vermiyor internet üzerinden satış yerine haksızlık yapılıyor sanıyorum. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sistemlerimizde dönemsel teknik güncellemeler sebebiyle üye girişi, üyelik oluşturma ve otomatik e-posta bildirimlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu durum kalıcı bir sorun olmayıp ilgili birimlerimiz tarafından kontrol altına alınmıştır. Tarafımıza iletilen sipariş kayıtları incelenmekte olup, müşterilerimizin herhangi bir mağduriyet yaşamaması adına gerekli kontroller sağlanmaktadır. İletişim kanallarımızda yaşanan yoğunluk nedeniyle dönüş süresinde gecikme olmuş olabilir; bu durum kasıtlı değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına çalışmalarımızın devam ettiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, vartabi.com
Sizinle her türlü iletişim kanallarınızı denememe rağmen irtibat kuramadım. Daha önce yaşadığım olumsuz bir deneyimin de etkisiyle şikayetçi oldum. Keşke bir şekilde iletişime geçebilseydik. Sorunun çözülmesi konusundaki dürüst ve samimi yaklaşımlarınız için teşekkür eder iyi günler dilerim. Osman Rıza Yavuzok
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz süreçte, sistemlerimizde yapılan dönemsel teknik güncellemeler sebebiyle üye girişi, üyelik oluşturma ve otomatik e-posta bildirimlerinde geçici aksaklıklar yaşanmıştır. Bu durum tarafımızca tespit edilmiş olup gerekli müdahaleler yapılmış ve sistemlerimiz kontrol altına alınmıştır. İletişim kanallarımızda aynı dönemde yaşanan yoğunluk nedeniyle size zamanında dönüş sağlanamamış olabilir. Bunun kasıtlı bir durum olmadığını özellikle belirtmek isteriz. Amacımız hiçbir müşterimizin mağduriyet yaşamaması ve yaşanan sorunların en kısa sürede çözüme kavuşturulmasıdır. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. İletişim sağlanamaması nedeniyle yaşanan memnuniyetsizliği anlıyor, daha sağlıklı bir iletişim süreci kurabilmiş olmayı biz de isterdik. Süreçlerin iyileştirilmesi adına gerekli çalışmalar devam etmektedir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, vartabi.com
