Vartabi Sipariş İptalleri Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma Sorunu

Saadet · 2025-05-21T19:23:26+03:00

Vartabi'den alışveriş yaptım. Bazı ürünlerde 1-2 TL yazarken, bazı ürünlerde ise 20.000-40.000 TL fiyat belirtilmiş. 1-2 TL’lik ürünü alınca iptal ediyorsunuz, peki 40 bin TL’lik ürünü de iptal ediyor musunuz? Onları da iptal edin. İnsanları yanıltmayın, benim siparişimi de gönderin. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurup dava açacağım. 3172829407 sipariş numaram, ürünlerimi gönderin. Madem böyle satış yapmıyordunuz, siteyi kapatmalıydınız. 2 TL yazdığınız ürünü göndermiyorsanız, 40.000 TL yazan ürünü de göndermemelisiniz. Ürünlerimi göndermezseniz Ticaret Bakanlığı’na, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Vartabi

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimi dikkatle inceledik. Platformumuzda yer alan ürünlerin fiyatlandırmaları doğrudan Vartabi tarafından değil, mağaza ve satıcılarımız tarafından belirlenmektedir. Bu sebeple zaman zaman sistemsel ya da satıcı kaynaklı fiyatlama hataları yaşanabilmektedir. Elbette bu gibi durumları önlemek adına gerekli kontroller sürekli olarak sağlanmakta ve hatalı fiyatlandırmalar tespit edildiğinde ilgili işlemler tarafımızca iptal edilerek tarafınıza bilgi verilmektedir. Satın almış olduğunuz ürünün piyasa değeri göz önüne alındığında, 1-2 TL gibi bir tutarın gerçek fiyatı yansıtmadığı açıkça anlaşılmaktadır. Bu durum, sistemsel ya da satıcı kaynaklı bir hata olarak değerlendirilmiş ve iptal işleminiz 21.05.2025 tarihinde başlatılmıştır. İade süreci bankanıza bağlı olarak 3-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Belirtmiş olduğunuz yüksek fiyatlı ürünler de yine satıcılarımız tarafından belirlenen fiyatlara sahiptir. Bu ürünlere ilişkin siparişler, alıcıların fiyatı onaylaması durumunda oluşturulmakta olup, sistemde yer alan tüm fiyatlar kullanıcılar tarafından görüntülenerek sipariş verilmektedir. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketici Kanunu uyarınca, bariz hata içeren fiyatlar hukuki olarak bağlayıcı kabul edilmemekte, bu tür işlemler satıcı tarafından iptal edilebilmektedir. Konu ile ilgili başka bir sorunuz olursa memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Vartabi Müşteri Hizmetleri

Saadet

1 2 TL gerçeği yansıtmıyor 60bin tl olmayan şeyi diğer sitelerde 200 300 TL olan ürüne yazınca noluyo peki insanları slak yerine koymayın

Vartabi

Merhaba, Siparişinizde yer alan ürünler 1-2 TL gibi bariz fiyat hatası içermekteydi. Aynı durum, fiyatı hatalı şekilde 60.000 TL olan bir ürün için de geçerli olurdu ve sistem tarafından iptal edilirdi. Ürün fiyatları satıcılar tarafından belirlenmekte olup, nadiren de olsa bu tür hatalar yaşanabilmektedir. Hatalı fiyatlama fark edildiğinde, ilgili sipariş iptal edilerek bilgilendirme sağlanmaktadır. Bu nedenle siparişiniz işleme alınmayacak, ürün gönderimi yapılmayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vartabi Müşteri Hizmetleri

Saadet

Diyelim ki sistem hatası var kaç gün sürüyor bu hata 1 mi 2 mi yoksa şimdiki gibi daha fazla mı ne oluyor peki bu absürt fiyatlarla ne yapıyorsunuz acaba insanın aklına başka şeyler geliyor güvenilirliğinizi zedelediniz bu yüksek fiyatlarla amaçlanan şey düşündüğüm şey değildir umarım ve en azından özür dileyebilirdiniz siz atarlanıyosunuz orada ne yazıyorsa onu vermek zorundasınız

Vartabi

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Konuyla ilgili gerekli açıklamalar detaylıca tarafınıza yukarıda iletilmiştir. Herhangi bir konuda sormak istediğiniz sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Vartabi Müşteri Hizmetleri