Sipariş Bilgilerine Ulaşılamıyor, İade Talebine Yanıt Verilmiyor

29.10.2025 tarihinde Vartabi adlı alışveriş sitesinden 3221234039 sipariş numarasıyla online olarak 950 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin ardından, “siparişiniz tamamlandı, alışveriş ile ilgili bilgiler mail adresinize postalandı” şeklinde bir bilgilendirme yapılmasına rağmen, ne mail adresime herhangi bir bilgi ulaştı ne de site üzerinden “Siparişlerim” menüsüne erişebildim. Alışverişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Sitede açıkça 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti fakat bu hakkımı kullanmam için de hiçbir muhatap bulamıyorum. Ayrıca sitenize baktığımda, aynı mağduriyeti yaşayan birçok kişinin daha olduğunu gördüm.
Öncelikli olarak ödediğim 950 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini, ardından da bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için resmi işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Para İadesi Sorunu

Vartabi internet alışveriş sitesinden aldığım ürünle ilgili olarak şikayetim var. Vartabi'den sipariş verdiğim ürün hakkında bana gönderilen takip numarasıyla, kargo takibini ve ne zaman kargoya verilip teslim edileceğini öğrenmek için tüm kargo firmalarında yaptığım araştırmada, benim adıma böyle b...
Sipariş Görünmüyor Ve Sahte Takip Numarası Sorunu

14 Kasım 2024 tarihinde Vartabi sitesi üzerinden verdiğim 3150623498 numaralı sipariş, Siparişlerim menüsünde görünmemektedir. Sipariş detaylarının iletildiği e-postada, ilgili kaydın Hesabım menüsünden görüntülenebileceği belirtilmesine rağmen, sistemde bu siparişe dair herhangi bir bilgiye ulaşama...
Vartabi Alışveriş Sitesi Sorumsuzluğu

09.05.2024 tarihinde vartabi isimli alışveriş sitesinin uygulaması üzerinden bbk Spor mağazasından uygun fiyatlı olduğu için bir ürün satın aldım. Sipariş verdikten sonra "ödeme alındı " diye bir ibare çıktı, ancak uygulamada sipariş takibi diye bir şey yok. Müşteri hizmetleri yok, ne bir numara ne ...
Vartabi Mağdur Eden Bir Site

Merhaba., 17 Mart 2024 tarihinde uygun dört vartabi den iki adet ürün siparişi verdim hala ne kargoya verildi ne de bilgi verildi bu sayfayı bulduğuma bin pişman oldum keşke bildiğim siteden alsaydım. Sipariş numaram 3112638284 ürünün biri önce iptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum Tüketici...




Yorumlar