Siparişteki Sekiz Pil Eksik Gönderildi, Satıcı Ek Ücret Talep Ediyor

N11 üzerinden Varta marka LCD ekranlı pil şarj cihazı ve sekiz adet 2100 Mah pil içeren bir ürün satın aldım. Siparişim yaklaşık iki hafta önce verildi ve sipariş numaram 209218426330’dur. Ürünün açıklamasında sekiz adet pil dahil olduğu açıkça yazmasına rağmen, kargoyla sadece şarj cihazı gönderildi.
Eksik ürünle ilgili olarak önce N11 üzerinden mesaj attım, bana eksik ürünün tamamlanacağı söylendi ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha sonra satıcıya tekrar yazdığımda, bu kez sadece şarj cihazını satın aldığımı iddia ettiler. Ürün başlığını ve satış listesini tekrar kontrol ettiğimde, aldığım ürünün sekiz adet pil dahil olacak şekilde satıldığını net biçimde gördüm. Buna rağmen fiyatları artırdıkları için benden ekstra ücret talep ettiler.
İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edilen bu siparişimde para iadesi talep etmiyorum, çünkü aynı ürünü şu an daha yüksek fiyata almak zorunda kalacağım için zarara uğramak istemiyorum. İlan içeriğinde belirtilen şekilde, eksik gönderilen sekiz adet pilin hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
5 Yıl Garanti Sözünde Durulmadı, Tamir Hizmeti Alamıyorum

25.10.2022 tarihinde N11 üzerinden Duracell CEF14 model pil şarj aleti satın aldım. Ürünün kutusunda ve satış ilanında 5 yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen, yaşadığım arıza sonrası hem satıcı firma hem de Duracell müşteri hizmetleri sadece 2 yıl garanti kapsamında olduklarını söylediler. Ürün ...
Volt Pil Batarya Yanıltıcı Üretim Tarihi Bilgisi Ve Cevapsız İletişim

Volt pil’in kendi internet sitesinden Orion 2450 Mah 18650 12c lityum pilden 35 adet sipariş verdim. Sipariş öncesinde kendileriyle iletişime geçip özellikle üretim tarihini sordum ve pillerin 2 ay öncesine ait olduğu söylendiği için 2693,95 TL ödeyerek glv31940848311 numaralı siparişi oluşturdum. ...
Duracell 7 Gündür Ürünümü Kargolamadı.
02.11.2023 tarihinde pazarlama.com alışveriş sitesinden, Duracell satıcısından, indirimden Duracell marka pil satın aldım. Satış ilanında 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilirken 09.11.2023 tarihi itibariyle ürün kargoya verilmedi. 2 gün önce siteye şikayette bulundum. Pazarlama.com müşteri hiz...
Duracell Powerbank Hızla Arızalandı Ve Müşteri Hizmetleri Destek Sunmadı

18 Aralık 2025 tarihinde Bursa’da A101 mağazasından Duracell 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–10 kez kullandım. Bugün telefonumu şarja taktığımda yaklaşık 15 dakika sonra telefonun şarj olmadığını fark ettim, önce powerbank’in şarjı bittiğini düşündüm. Akşam eve döndüğümde...
Yorumlar