Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35637741
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişteki Sekiz Pil Eksik Gönderildi, Satıcı Ek Ücret Talep Ediyor

profile
Emre
Varta Pilleri
03 Nisan 16:30
5

N11 üzerinden Varta marka LCD ekranlı pil şarj cihazı ve sekiz adet 2100 Mah pil içeren bir ürün satın aldım. Siparişim yaklaşık iki hafta önce verildi ve sipariş numaram 209218426330’dur. Ürünün açıklamasında sekiz adet pil dahil olduğu açıkça yazmasına rağmen, kargoyla sadece şarj cihazı gönderildi.

Eksik ürünle ilgili olarak önce N11 üzerinden mesaj attım, bana eksik ürünün tamamlanacağı söylendi ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha sonra satıcıya tekrar yazdığımda, bu kez sadece şarj cihazını satın aldığımı iddia ettiler. Ürün başlığını ve satış listesini tekrar kontrol ettiğimde, aldığım ürünün sekiz adet pil dahil olacak şekilde satıldığını net biçimde gördüm. Buna rağmen fiyatları artırdıkları için benden ekstra ücret talep ettiler.

İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edilen bu siparişimde para iadesi talep etmiyorum, çünkü aynı ürünü şu an daha yüksek fiyata almak zorunda kalacağım için zarara uğramak istemiyorum. İlan içeriğinde belirtilen şekilde, eksik gönderilen sekiz adet pilin hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volt Pil Batarya’dan Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Hüseyin
Volt Pil Batarya
01 Nisan 18:48
79

Volt Pil Batarya internet sitesinden 25.03.2026 tarihinde Eve 3.2v 100Ah lifepo4 hücre siparişi verdim ve yaklaşık 14.500 TL ödeme yaptım. Ürünler 27.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile glv68148239135 takip numarasıyla gönderildi, fakat kargo bana hiç ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğüm...

volt-pil-bataryadan-kayip-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
volt-pil-bataryadan-kayip-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
volt-pil-bataryadan-kayip-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.pdf
volt-pil-bataryadan-kayip-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

5 Yıl Garanti Sözünde Durulmadı, Tamir Hizmeti Alamıyorum

profile
Emrah
Duracell
11 Ağustos 2025 15:56
642

25.10.2022 tarihinde N11 üzerinden Duracell CEF14 model pil şarj aleti satın aldım. Ürünün kutusunda ve satış ilanında 5 yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen, yaşadığım arıza sonrası hem satıcı firma hem de Duracell müşteri hizmetleri sadece 2 yıl garanti kapsamında olduklarını söylediler. Ürün ...

5-yil-garanti-sozunde-durulmadi-tamir-hizmeti-alamiyorum-1.jpg
1 Destek

Duracell 7 Gündür Ürünümü Kargolamadı.

profile
Savaş
Duracell
09 Kasım 2023 14:27
489

02.11.2023 tarihinde pazarlama.com alışveriş sitesinden, Duracell satıcısından, indirimden Duracell marka pil satın aldım. Satış ilanında 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilirken 09.11.2023 tarihi itibariyle ürün kargoya verilmedi. 2 gün önce siteye şikayette bulundum. Pazarlama.com müşteri hiz...

Benzer Şikayet Yaz