to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Aküye Haksız Şarj Ücreti Ve Servis Mağduriyeti
10.02.2024 tarihinde Ankara Sincan Rota Akü’den 12v 110 Ah bir akü satın aldım ve Audi a6 2007 model aracımda kullanmaya başladım. Eylül 2025 ayında aracım arıza yaptı ve servise götürdüğümde, arızanın aküden kaynaklı olduğu, akünün kontak kablolarını erittiği tarafıma bildirildi.
Bunun üzerine aküyü aldığım Rota Akü’ye gittiğimde, beni Ankara Aslanlar Varta Akü’ye yönlendirdiler. Garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen aküyü sadece şarj edip ürünün garanti dışı kaldığını söyleyerek benden 500 TL şarj ücreti aldılar. Ürünün garanti kapsamında olması gerekirken bu şekilde hem garanti dışı bırakılması hem de ayrıca şarj ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Elimde garanti belgem ve servis formum bulunuyor. Akünün arızasının giderilmesi için akü değişiminin yapılmasını ve benden alınan 500 TL şarj ücretinin iadesini talep ediyorum.
