Varta Aküsünün Şarj Tutmaması Ve Garanti Değişim Talebi

Yaklaşık 6 ay önce ticari aracımda kullanmak üzere Niğde’de Varta 100 amper akü satın aldım. Alırken özellikle çok kaliteli olduğu, Varta’nın sorun çıkarmayacağı söylendi. Ancak aküyü aldığım günden beri akü şarj tutmuyor, araç bir gün yatsa ertesi gün zor çalışıyor. Aynı araçta farklı bir akü denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum, sorun net bir şekilde bu aküden kaynaklanıyor.

Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve artık Varta akülere olan güvenim tamamen sarsıldı. Yetkili servise başvurduğumda aküyü sadece şarj ettiler ve “şarj tutuyor” diyerek geri verdiler, fakat ertesi gün yine aynı problemi yaşadım. Mercedes Sprinter ticari aracımda kullandığım bu akü için fatura ve garanti belgem mevcut olmasına rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Garanti kapsamındaki bu akünün detaylı şekilde test edilmesini, gerçekten arızalıysa yenisiyle değişimini veya kesin bir çözüm sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.