to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart tarihinde Varsapp üzerinden bir buhar makinesi, cam silme robotu ve Dyson v15 aldım. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde 3 Mart’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ayrıca mesaj yazarak da durumu ilettim. Buna rağmen yaklaşık 4 haftadır tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
İade oluşturulacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden verdiğim 69a50876cda07 numaralı siparişle ilgili halen para iadesi gerçekleşmedi. Ürünleri hiç teslim almadığım halde ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Varsap üzerinden 2 Mart tarihinde buhar makinesi ve dikey süpürge kiraladım. Siparişi verdikten birkaç saat sonra da sistem üzerinden sipariş iptali oluşturdum. Ertesi gün Varsap tarafından aranarak iptal nedenim soruldu, istersem tekrar sipariş oluşturabileceklerini söylediler, istemediğimi belirttim ve iptal işlemlerimin başlatılacağı söylendi.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bunun üzerine tekrar iade talebi oluşturdum, defalarca yazdım ve aradım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Sadece bir kere telefonla aranıp iademin oluşturulacağı söylendi, bir kerede de Instagram üzerinden “ekibimle iletişime geçip size dönüş yapacağım” denildi fakat bu sözlerin hiçbiri tutulmadı, sonrasında ne aramalarıma ne mesajlarıma cevap verildi.
Yaklaşık 3 aydır bu şekilde mağdur ediliyorum ve 69a50876cda07 numaralı siparişe ait 7.049,90 TL tutarındaki param ortada yok. Güvenilir bir sayfa olduğunu düşünerek işlem yaptım ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İptal ettiğim bu işlem için ödediğim 7.049,90 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Varsapp uygulaması üzerinden Ankara Polatlı adresime teslim edilmek üzere buharlı temizlik makinesi, halı koltuk yıkama makinesi ve cam silme makinesi olmak üzere üç farklı ürünü dört günlüğüne kiraladım. Sipariş numaram: 689cc2cb1bf7d. Ürünleri teslim aldıktan sonra koltuk yıkama makinesinin arızal...
05.08.2025 tarihinde Varsapp uygulaması üzerinden İstanbul’da halı koltuk yıkama makinesi ve buhar makinesi kiraladım. Toplam 2.379 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim teslim edilmeden bir gün önce, Varsapp tarafından arandım ve önceki müşteriden cihazın arızalı geldiği, bu nedenle...
22.03.2025 tarihinde Varsapp internet sitesi üzerinden 2159,99 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ürünün bozuk olduğunu gösteren videoları ve fotoğrafları, ürün elime ulaştığı anda canlı yardım üzerinden müşteri h...
Varsapp üzerinden 7 Ekim tarihinde makine ve ekstra deterjan kiralaması yaptım. Sipariş numaram: va713671. Makine kiralaması için 2.739,99 TL, deterjanlar için ise 135 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme gerçekleştirdim. Siparişimi, istediğim tarihte gönderilmeyeceği için 15 Ekim'de iptal ettim. ...
07.10.2025 tarihinde Varsapp üzerinden halı ve koltuk yıkama makinesi için va206003 numaralı siparişi verdim, güvenemediğim için aynı gün iade talebi oluşturarak siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 2.289 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu s...
Yorumlar