750 TL Ön Provizyon İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Var Şarj Maxeria Didim Otel’de yaptığım işlem sırasında benden ön provizyon kapsamında 750 TL tahsil edildi ancak bu tutarın iadesi halen yapılmadı. 12 Ağustos Çarşamba günü kartımdan çekilen bu tutar şu an provizyonda görünüyor.

Var Şarj tarafıyla görüştüğümde bu ücretin 3 saat ile 48 saat arasında iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi ve benim de bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen iade süreci hızlandırılmadı ve herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı.

Ön provizyon kapsamında çekilen 750 TL’nin en kısa sürede, bekletilmeden kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.