to read complaints and reviews, or file yours.Şarj İstasyonunda Ücret Çekildi, Ancak Şarj Yapılamadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Muğla Fethiye’de yer alan Şarjed istasyonunda, dün öğleden sonra saat 17.00–18.00 civarında aracımı şarj etmek için işlem yaptım. Cihazla bağlantı kurulamadı, elektrik hiç verilmedi, yani şarjı hiç kullanamadığım halde kartımdan yaklaşık 1.500 TL tutarında ücret çekildi ve işlem halen provizyonda görünüyor.
Dün Şarjed müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden yaklaşık 20 dakika boyunca aradım, hatta sadece müzik dinleyerek bekledim ancak kimse telefona cevap vermedi. Bugün de tekrar aynı şekilde aramama rağmen yine hiçbir yetkiliye ulaşamadım.
Kullanmadığım bir hizmet için kartımdan alınan bu tutarın, provizyonda olan işlemin derhal iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
