Tur rehberinin iletişim tarzına itiraz

9 Temmuz 2026 tarihli “Keşif Dolu İspanya & Endülüs” turuna katıldım. Turda görevli rehber E*** A*******’un tutum ve davranışlarından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Tur boyunca kendisinin katılımcılara karşı gereken ilgiyi göstermediğini, iletişim dilinin de çoğu zaman azarlayıcı ve kırıcı olduğunu gözlemledim.

Neredeyse her gün, soru sorduğumuzda ya da bir konuda fikir belirttiğimizde üstten ve kaba bir üslup ile karşılaştık. Özellikle “Size de yaranamıyoruz” şeklindeki ifadesi, bir misafir olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu ve bu söylemin bir tur rehberi tarafından kullanılmasını son derece yanlış buluyorum.

Yaşadığım bu durumu tur sonrasında firmaya ilettim, firma tarafı özür diledi ve firma ile ilgili bir şikayetim bulunmuyor. Ancak rehber E*** A*******’un bu iletişim tarzının başka misafirleri de rahatsız etmemesi için şirket tarafından kendisiyle ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve bu konuda bir adım atılmasını istiyorum. Benim amacım hem ileride tura katılacak kişilerin bu tutumdan haberdar olması hem de aynı durumların tekrar yaşanmamasıdır.