Yoğun Koku Ve Yorgun Şoför Nedeniyle Güvensiz Otobüs Seyahati

28 Ağustos saat 19:00 kalkışlı İstanbul–Kaş Varan Turizm seferinde son derece konforsuz ve rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Biletimde varış saati 10:15 olarak görünmesine rağmen herhangi bir yoğun trafik ya da kaza olmamasına karşın 4–5 saatlik bir rötar olacağı söylendi.

Yolculuk boyunca otobüsün içindeki ağır, rahatsız edici ve sürekli devam eden koku nedeniyle nefes almakta bile zorlandım. Temizlik anlamında da otobüsün bakımsız olduğu çok net hissediliyordu. Petrol için durulan yerler dahi hijyen açısından güven vermeyen, adını bile ilk kez duyduğum, bakımsız yerlerdi.

Şoför otobüste sigara içti, uzun süre telefonda konuştu ve yorgun olduğu çok belliydi. Normalde bu şoförün sadece Kütahya’ya kadar aracı kullanıp sonrasında şoför değişiminin yapılması gerekirken bu değişim sağlanmadı. Şu an Kaş’a kadar aynı kişinin aracı kullanmaya devam ediyor. Yorgun bir sürücü ile yola devam etmek hem bizim can güvenliğimizi hem de yol güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokmaktadır. Firmanın bu düzenlemeyi sağlayamaması hem kendi personelini hem de bizi tehlikeye atmaktadır.

Bu yolculukta 5–6 numaralı koltuklarda, PNR kodu VTG9DHCB olan biletle seyahat ettim. Yaşadığım konforsuzluk ve güvenlik endişesinin sadece ilgili personele değil, sefer planlaması ve denetim süreçlerine de bağlı olduğunu düşünüyorum. Hem bu süreçlerin hem de seferde görevli ekibin titizlikle incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve ciddi gecikme sebebiyle bilet ücretimin iadesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.