Küf Tadından Şikayet: Çaykur Altınbaş Bardak Poşet Çayın Kalitesizliği

Uzun zamandır evime sürekli Çaykur Altınbaş bardak poşet çay alıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 10–12 gün önce Üsküdar Bulgurlu Mopaş marketten aldığım son Çaykur Altınbaş bardak poşet çayda çok ciddi bir kalite sorunu var. Çayın tadı küf gibi, kokusu da bildiğimiz normal çay kokusuna hiç benzemiyor.

Evde kimse bu çayı içemiyor. Ayrıca kokusunun farklı olmasının yanında çay hiçbir şekilde dem de vermiyor. Bir kupaya iki poşet çay koymamıza rağmen renk ve demlenme neredeyse yok denecek kadar az kalıyor. Daha önce de hep aynı ürünü kullandığım için fark çok net anlaşılıyor ve bu paketin ya bozuk ya da sahte olduğu konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.

Ürünü alırken de diğer çaylara göre daha yüksek bir fiyat ödeyip yaklaşık 399 TL vermiş olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim şu an elimde olmasa da ürün paketleri duruyor.

Çaykur’dan, bu problemli ürünün incelenmesini ve gerekli görülürse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün parti ve son tüketim tarihine bakılarak kalite kontrolünün yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.