Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ergülü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Varan TURİZM^DEKİ Yolculuktaki Durumumuz

profile
12 Mart 2024 15:04
9.872
Ergülü'nün Teşekkür Mesajı
“Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

10.03.2024 tarihinde Ankara Söğütözü terminalinden, 09 Mart Cumartesi'yi Pazar'a bağlayan gece, saat 01.20'de Ankara'dan İstanbul'a gitmek üzere 06 VT 313 plakalı otobüse bilet aldım. 01.20'de kalkması gereken otobüs, önce ön camı, şoför önü ve çeşitli yerleri çatlak olan camı sileceklerle silmeye çalıştı. Silecekler düzgün çalışmıyor ve su da atmıyordu. Bardakla cama su atarak camları temizlemeye çalıştılar. Bir yolcunun yanlışlıkla AŞTİ terminaline gitmesi sonucunda 10 dakikalık gecikmeyle kalktı. Otobüsü kullanan gözlüklü şoför, Ankara'yı bilmediğini ve İstanbul yolunu otobana nasıl çıkacağını yedek şoföre yavaş bir sesle iletti. Yedek şoför, aracı önce Söğütözü Caddesi'ne, sonra köprü altından Dumlupınar Caddesi'ne ve oradan da Anadolu Bulvarı'na indirdi. Anadolu Bulvarı sonunda İvedik hurdacılar sitesi önündeki U dönüşünden dönerek çevre yoluna indi ve Ankara çevre yolunu takip ederek İstanbul çevre yoluna girerek İstanbul'a doğru hareket ettik. Çevre yolunda tekrar bardakla cama su atarak camı temizlediler. Mola yerine kadar araçları solarken, çok şeritli yolda tırların yanından neden bu kadar yakından geçme ihtiyacı duyduğunu anlayamadım. Çevre yolunda önce elektronik sigara içti, sonra yetmediği için iki defa gerçek sigara içti. Mola yerine kadar bu şekilde devam ettik. İstanbul'a geldiğimizde mazot almak için köprüden önce durduk ve yaklaşık 30 veya 40 dakika kadar mazot alma mücadelesi verdik. Limit açılmadığı için fazla mazot alamıyormuş ve merkezde izin verilmediği için kalkış yapamıyormuş. 08.10 civarında kalkış yaparak Alibeyköy otogarına doğru hareket ettik. Kazasız belasız indik. Aynı gün akşam Esenler otogarından 18.00'de 06 VT 384 plakalı otobüsle Ankara'ya hareket ettik. Ataşehir varan tesislerine kadar klima ciddi şekilde çalıştırıldı ve neredeyse terden bayılacaktık. Kuzey Marmara otoyoluna çıktıktan bir süre sonra üşümeye başladık. Şoförü uyarmamız üzerine aldığımız cevap, klimanın arızalı olduğu ve yapacak bir şeyinin olmadığı yönündeydi. Ankara gişelerden sonra navigasyon açarak Söğütözü'ne gelmeye çalışan bir şoförle, sürekli birileriyle telefonda konuşarak ve otobüs şikayetleriyle yanlış yola girip AŞTİ kavşağına girerek son çıkıştan Söğütözü'ne geldik. Koskoca Varan Turizm şirketi, Ankara'yı bilmeyen şoförlere kaldıysa, insan canı bu kadar ucuza gidiyorsa vay halimize.

12 Mart 2024 15:24 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Ergülü
Ergülü
13 Mart 2024 16:42

Bence bir gün içerisindeki şoför aksaklıkları tesadüf değil iletişim kopmuş maalesef denetim sıfır ayrıca araçlarda temizlik yok

Ergülü
Ergülü
13 Mart 2024 16:57

Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atılım sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 23:28
5.504
Varan Turizm Bakımsız Otobüsüyle Ankara'ya Varmak Bilmedi
Varan Turizm Bakımsız Otobüsüyle Ankara'ya Varmak Bilmedi
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2024 13:31
2.446
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm Saygısız, Dikkatsiz Şoför

profile
28 Kasım 2023 03:36
2.700
Varan Turizm Saygısız, Dikkatsiz Şoför

Varan Turizm Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu

profile
14 Haziran 2024 23:07
3.142
Varan Turizm Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu
Varan Turizm Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu
Varan Turizm Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu
Varan Turizm Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu
+4
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm Eski Otobüs Arızası Nedeniyle Gece Yolda Kaldım Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
05 Ekim 2025 23:09
993
Benzer Şikayet Yaz