Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Varan Turizm Saygısız, Dikkatsiz Şoför

Varan Turizm Saygısız, Dikkatsiz Şoför

25.11.2023 tarihi 23.59 Ankara - Antalya seferine biletimiz vardı. Bizim için zorunlu bir yolculuktu. Uçak seferimiz iptal olduğu için otobüs tercih etmek zorunda kaldık. Biz AŞTİ den bindik araç yolcu beklememesine rağmen otogardan geç çıktı. Sebepsiz bir şekilde gecikme yaşandı. Sonra yakıt almak için Cumhurbaşkanlığı kütüphanesi karşısında akaryakıt istasyonuna girdi. Araç 00:49'da Söğütözü terminalinden çıkış yapabildi. Bu süreçte görevli şoför araç içerisinde bağıra çağıra sanki kahvedeymiş gibi konuşuyordu. Araçta kimse gecikmeye ilişkin rahatsız değildi fakat şoför geç kaldığının farkına varıp aracı kontrolsüz şekilde kullanmaya başladı. Yukarıda yolculara ait olan çanta mont vs. Düşmeye başladı. Eskişehir yoluna çıkmadan önce aracı savurarak kullanıyordu. Bende şoföre daha sakin kullanmasını host ile ilettim. Bunu söylememle birlikte şoför söylenmeye başladı. Yanına gittiğimde aracı kenara çekerek koltuktan kalktı ve çok biliyorsan geç sen sür diye devam etti. Devamında ise aracın İzmir Alaçatı'dan geldiğini ve hiç dinlenmeden Alanya'ya devam ettiğini ve yine hiç dinlenmeden oradan Ankara'ya geri döneceklerini, bu süreçte uyumadıklarını söyledi. Şimdi bu durumda şoför zaten hatalı fakat siz firma olarak nasıl bir planlama yapıyorsunuz ki hiç dinlenmemiş ekibi sefere çıkarıyorsunuz. Host yolculuğun neredeyse tamamında uyudu. İlgili şoför Afyon Kolaylı tesislerine kadar aynı şekilde kontrolsüz şekilde devam etti. Diğer şoför yolun kalan kısmında daha kontrollü idi. Aracın plakası 06 vt 313 idi. Muhtemelen şirketinizin mülkiyetinde olan araçtır. Kendi araçlarınızda bu tarz problemler yaşayacak isek gerçekten eski efsane Varan'ın V'si bile kalmamış. Her hafta Ankara Antalya arasında yolculuk yapıyorum uçak saatleri uygun değilse, otobüs bileti alırken ilk tercihlerim arasındaydınız bugüne kadar. Uzun uzun yazdım herhangi bir yaptırım ya da geri dönüş yapmayacağınıza eminim ama belki diğer yolculara yararı olur diye düşünüyorum.

28 Kasım 2023 18:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, VARAN TURİZM Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Güvenli Olmayan Yolculuk Deneyimi

2.2.2025 14.30 Ankara AŞTİ - İzmir otobüsünde yaşananlar tam bir hayal kırıklığıydı. Zaten araç geç geldi. Söğütözü'nde ...

1

Varan Turizm Saatlerce Gecikme Ve Personelin Terslemesi

24.12.2023 tarihinde Varan Turizmin İstanbul Ataşehir Dudullu terminalinden kalkan Ankara otobüsüne eşimle birlikte bile...

Varan Turizm Saatlerce Gecikme Ve Personelin Terslemesi
Varan Turizm Saatlerce Gecikme Ve Personelin Terslemesi
Varan Turizm Saatlerce Gecikme Ve Personelin Terslemesi

Yanlış Peron Bilgisi Ve İlgisiz Personel Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Çok kötü bir deneyim. 10.07.2025 tarihi saat 12.30 için Ankara-Düzce arası otobüs bileti aldım. Bana gelen mesajda 46. P...

Otobüs Rötarı Ve Konforsuz Yolculuk Hayal Kırıklığı Yarattı

Firmanın 23.05.2025 tarihinde Ankara AŞTİ-İstanbul biletini aldım. Bileti 16:00 seferi olduğu için tercih ettim. Seferin...

Otobüs Rötarı Ve Konforsuz Yolculuk Hayal Kırıklığı Yarattı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konforsuz Varan Turizm Ayağımı Koyma Alanım Yok!

Konforsuz VaranTurizm Ayağımı Koyma Alanım Yok!

Profil fotoğrafı
Rabia
Varan Turizm Firmasının Yolcu Memnuniyetiyle Alakası Yok Ve Hijyen Olarak 0!

Varan TurizmFirmasının Yolcu Memnuniyetiyle Alakası Yok Ve Hijyen Olarak 0!

Profil fotoğrafı
Irmak
Varan Turizm Yolcu Otobüsü Yolcuları Ve Trafiği Tehlikeye Atıyor

Varan TurizmYolcu Otobüsü Yolcuları Ve Trafiği Tehlikeye Atıyor

Profil fotoğrafı
Gul
Varan Turizm Ama Sızı Vardırmaz!

Varan Turizm AmaSızı Vardırmaz!

Profil fotoğrafı
Okan
Varan Turizm İle Yolda Kaldık Vites Kopmuş!

Varan Turizm İleYolda Kaldık Vites Kopmuş!

Profil fotoğrafı
Dilek
Varan Turizm Çok Mağdur Olduk!

Varan Turizm ÇokMağdur Olduk!

Profil fotoğrafı
Nurseli

Öne ÇıkanKonular