Varan Turizm Varan Otobüs Şirketi Aldatıcı Bilet Satışı

Varan Otobüs şirketinin kendi web sayfasından, 15 Temmuz 01:00 İzmir kalkışlı olarak Ankara'ya oğlum için bilet aldık. 35 TK 207 plaka numaralı otobüste 35 numaralı tekli koltuk. İlgili otobüs Mercedes Travego 39 (2+1). Varan şirketinin kendi web sayfasındaki bilet satış ekranında 35 numaralı tekli koltuk olarak çizim yapılıp satıldığı, gerçekte ise bu koltuğun otobüsün en arka 4'lü koltuktaki en köşe olarak (4 kişi yan yana) olduğunu gördük. İzmir otogarında Varan ofisine bunu bildirdik, şirket ekranlarındaki görüntüde 35 numaralı koltuğun arkası boş olarak (yani 4'lü koltuk vs. yok) ve yine aynı şekilde web sayfasında da bu şekilde. Buna rağmen gerçekte Varan şirketi yanlış çizim ile koltuk seçiminde almış olduğunuz koltuğun numarasını (aslında ekranlarda olmayan) en arka 4'lü koltuğu ekstra satabilmek için bu hatayı yapmış. Kısacası web sayfasından koltuk seçimi yaparak ve tekli koltuk için ekstra fiyat farkını da ödeyip, otobüse bindiğinizde en arka 4 koltukta yanınızdaki 3 kişi ile seyahat ediyorsunuz. Bu durumda 39 kişi kapasiteli olarak belirlenen otobüste gerçekte 40 yolcu oluyor. Çizimdeki koltuk pozisyonları bilerek hatalı çizilmiş. Otobüs dolu olduğu için, tekli koltuk alıp en arka 4'lü koltukta gidiliyor. Burada yolcuların koltuk numaralarına göre sigorta mecburiyeti olduğu için, çizimde yer almayan bölgede seyahat etmeye mecbur bırakıldığı için ve kapasiteden fazla yolcu alınmış olduğu için bu konuyu da Ulaştırma Bakanlığına bildireceğim. Rahat bir yolculuk yapması adına oğluma tekli koltuk ile seyahat etmesi için özellikle fark ödeyerek bilet almamıza rağmen en arka 4'lü koltukta (yatmayan şekilde) dimdik 8 saat yolculuk yapmaktadır. Bu şekilde hatalı koltuk çizimi ve numaralandırma üzerinden yolcuları yanıltıcı bilet satışı yapmanızdan dolayı gerekli yerlere suç duyurusunda da bulunacağım.