Vanto Luxury Satıcısının Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

19 Ekim 2026 tarihinde Vanto Luxury adlı satıcıdan Shopier üzerinden Calvin Klein Sweatshirt Premium! Ürününü siparişi verdim. Sipariş numaram 462378285, toplam ödediğim tutar ürün için 329 TL ve kargo için 99 TL olmak üzere 428 TL’dir. Shopier ekranında hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Siparişten 3 gün sonra satıcının iletişim numarasına yazdım, bana sabah kargoya verileceği söylendi ancak kargo çıkışı olmadı. 3 gün daha geçtikten sonra tekrar “kargo nerede” diye sorduğumda bu kez dalga geçer gibi sadece “bugün” dendi, yine kargo gönderilmedi. TikTok ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen artık hiçbir mesajıma cevap verilmiyor.

2 Kasım 2026 itibarıyla siparişin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı, bu süreçte mağdur oldum. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.