İade Edilen 1039 TL Ücretin Kredi Kartına Yansımaması Ve Yanıtsız Süreç

17.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden Vanto Luxury adlı firmadan 2 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim 27.03.2026 tarihinde sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın 1039 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı.

Sipariş numaram 946212298’dir. Shopier üzerinden talep oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde yanıt alamadım, ne süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de iadenin ne zaman yatırılacağı söylendi.

Ücret iademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.