Vanish Oxi Action Renklilerde Leke Çıkarıcı Toz Kullanımından Renk Atması Ve Cevapsız İletişim


Vanish Oxi Action Renklilerde Leke Çıkarıcı Toz ürününü, tüm yıkama talimatlarına uyarak ve ürünün uygunluk bilgilerini kontrol ederek kullandım. Buna rağmen ilk yıkamada bir sweat ve bir pantolonumda ciddi renk atması ve tamamen çamaşır suyu kullanılmış gibi lekeler oluştu. Ürünü talimatlara uygun kullandığım halde kıyafetlerim kullanılmaz hâle geldi.
Yaklaşık üç haftadır hem telefon hem de e‑posta yoluyla firmaya defalarca şikayetimi ilettim. Çağrı merkezindeki çalışanlar çamaşır deterjanlarında yoğun kimyasallar kullanıldığını ifade etmelerine rağmen, bununla ilgili sadece “Şikayetiniz alınmıştır” şeklinde otomatik e‑posta göndermek dışında hiçbir somut adım atmadılar ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, Vanish Oxi Action Renklilerde Leke Çıkarıcı Toz kullanımı sonucu zarar gören iki kıyafetimin bedelinin tazmin edilmesini talep ediyorum. Ürünün yol açtığı bu zararın firma tarafından karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Vanish Oxi Action Renklilerde Leke Çıkarıcı Toz ürününü, tüm yıkama talimatlarına uyarak ve ürünün uygunluk bilgilerini kontrol ederek kullandım. Buna rağmen ilk yıkamada bir sweat ve bir pantolonumda ciddi renk atması ve tamamen çamaşır suyu kullanılmış gibi lekeler oluştu. Ürünü talimatlara uygun kullanmama rağmen kıyafetlerim kullanılmaz hale geldi.
Yaklaşık 3 haftadır hem telefon hem de mail yoluyla firmaya defalarca şikayetimi ilettim. Çağrı merkezindeki çalışanlar çamaşır deterjanlarında yoğun kimyasallar kullanıldığını ifade etmelerine rağmen, bununla ilgili sadece “şikayetiniz alınmıştır” şeklinde otomatik e-posta göndermek dışında hiçbir somut adım atmadılar ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, Vanish Oxi Action Renklilerde Leke Çıkarıcı Toz kullanımı sonucu zarar gören iki kıyafetimin bedelinin tazmin edilmesini talep ediyorum. Ürünün yol açtığı bu zararın firma tarafından karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.




























