Protez Tırnakta İlgisizlik Hijyen Eksikliği Ve Kötü Müşteri Deneyimi

Merhaba, protez tırnak yaptırmayı düşünenler lütfen üşenmeden yazdıklarımı okuyun. 💕🙏🏻
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Kurtuluş şubesine gittim. Sürekli müşteri olmama rağmen, çıkarma randevusu almak istediğimde bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen dönüş alamadım. Oysa yeni tırnak yaptırmak istesem, biliyorum ki hemen cevap vereceklerdi.

Tırnağım uzun süre çıkarılmadan kaldığı için çok yıprandı, bozuldu. En sonunda evde kendim kesmek zorunda kaldım. Bu süreçte gerçekten çok mağdur oldum.

Ayrıca 1 yıl boyunca devam ettiğim süre boyunca:
• Yapılan işten memnun kalmadım, tırnaklarım sık sık kırıldı ya da çatladı,
• Çalışanlar genel olarak ilgisizdi, isteklerime karşı pasif-agresif davranışlar sergilediler,
• Hijyen konusuna dikkat edilmediğini gözlemledim,
• Charm gibi ekstra detaylar hakkında bilgi verilmedi, başka müşteride görünce öğrenip istememe rağmen zorla yapıldı,
• Ve ne yazık ki bir kere bile hoş bir karşılama, ikram veya müşteri memnuniyeti adına bir ilgi gösterilmedi.

Sadece uygun fiyatlı diye tercih ettim ama yaşadığım deneyim gerçekten kötüydü. Herkese aynı malzemelerle işlem yapılıyor, hijyen zayıf, davranışlar samimi değil.
Biraz daha ödeyip daha profesyonel bir yere gitmeniz daha doğru olur. Sizin de benim gibi üzülmenizi istemem.
Umarım bu yorumum işletmeye de bir uyarı olur: Daha anlayışlı, daha özenli ve profesyonel olmaları gerekiyor.