Peşin Ödeme Yaptık, Sehpa Teslim Edilmedi: Mağduriyetimiz Giderilsin!

Mart ayında Vanessa Modoko mağazasından peşin ödeme ile koltuk ve sehpa aldık. Ürünlerin Gökçeada’ya teslim edileceği belirtilerek ödeme yaptık. Biz yıllardır Modoko’dan alışveriş yapan bir aileyiz ve firmanın adına güvenip peşin alışveriş yaptık. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, hatta avukata vereceğimizi belirttik. Başta teslimat için sürekli oyalandık, ardından bize “Nakliye ile kendiniz gönderin” dendi. Eşim kendi imkanlarımızla nakliye ayarlayarak koltukları evimize ulaştırdı. Ancak sehpa hiç teslim edilmedi.

Ayrıca, mağduriyetimizi gidermek amacıyla vereceklerini söyledikleri yan sehpa da aylardır teslim edilmedi. Tüm ödemeyi peşin yapmamıza rağmen hem ana sehpa hem de yan sehpa için mağdur edildik.

Ödediğimiz sehpa ve yan sehpanın acilen teslim edilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.