Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaneda Botunun Tabanı Erken Sertleşti Değişim Reddedildi

Vaneda Botunun Tabanı Erken Sertleşti Değişim Reddedildi
Vaneda Botunun Tabanı Erken Sertleşti Değişim Reddedildi
profile
Hüseyin
17 Ocak 14:30
158
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Vaneda firmasında 2023 Kasım ayında bir ayakkabı satın aldım faturası mevcut. Ayakkabıyı aldığımda Balıkesir ilinde ikamet ediyordum orada iklim şartları nedeniyle çok giyinmedim ayakkabı cidden sıcaktı. 2025 yazında Erzurum'a taşındık. Kışın markaya ait botun burada kullanımı daha uygun olur diye düşündüm. Botun tabanı birdenbire sertleşti resmen topluklu ayakkabı gibi ses geliyor. Bu bot firmanın öve öve bitiremediği drytex özelliğine sahip botu. Bot tabandaki sertleşmeden sonra suda geçirmeye başladı firma ile iletişime geçtim gönderin önceleyelim dediler. Gönderdim bota baktılar ve bana bu mesajı yolladılar.

Sayın Müşterimiz,

Tarafımıza iletmiş olduğunuz ürün üzerinden yapılan inceleme sonucunda, ürünün taban yapısının tpu ve kauçuk enjeksiyon olduğu ve üretim bilgilerinden 2021 yılı üretimi olduğu anlaşılmaktadır.
Tpu esaslı tabanlar; üretim tarihinden itibaren kullanım süresi, çevresel faktörler (ısı, nem, soğuk), bekleme koşulları ve kullanım yoğunluğuna bağlı olarak zamanla malzeme yaşlanması (hidroliz) gösterebilmektedir. Bu durum tabanın elastikiyetini kaybetmesine ve parçalanmasına yol açabilmektedir.

Söz konusu deformasyon, üretim hatasından kaynaklı olmayıp malzemenin doğal yaşlanma süreci ve kullanım koşullarına bağlı olarak oluşmuştur.
Ürünün değişim veya iadesi uygun değildir. Dilerseniz ürünü tarafınıza gönderebiliriz.

Anlayışınız için teşekkür ederiz🌿.

Anladığım olay şu madem 2021 üretimi bir bot gönderdiniz, botun tabanının raf ömrü varsa en az 2 sene rafta beklemiş ve lastik ömrünü tamamlamış botu mu gönderdiniz. Ya da ürünleriniz Erzurum ilinin hava koşullarına uygun değilse söyleyin iklim değişimine uygun bot üretemiyoruz deyin. Vaneda benim için pişmanlık oldu.

Hüseyin
Hüseyin
22 Ocak 12:21

Sorumu çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim.

Hüseyin
Hüseyin
22 Ocak 15:16

İlginiz için teşekkür ederim

23 Ocak 17:42 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
09 Aralık 2023 16:48
2.975
Vaneda Topuk Kısmında Yara Olması Halinde İade Olmaması
Vaneda Topuk Kısmında Yara Olması Halinde İade Olmaması
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
20 Eylül 2023 14:57
5.951

profile
İskender
28 Nisan 2023 14:18
3.423
Vaneda Fırtına Botun Su Geçirmesi
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2024 15:15
1.160
Ünlü Marka Botların Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ünlü Marka Botların Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ünlü Marka Botların Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ünlü Marka Botların Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Keen Outdoor Erkek Bot

profile
Ekrem
13 Mart 2024 22:35
3.107
Benzer Şikayet Yaz