Van Uygulama Oteli

Kaldığımız otelde odada su yoktu gece otele geldik. Resepsiyon telefonlara cevap vermedi. Resepsiyona indiğimizde kat hizmeti yok diye su verilmedi. Ücretli olarak su oda numarasına yazıldı. Bir otelde nasıl dolapta su bile olmaz. Resepsiyondaki görevli bayan yüzümüze bakmadan konuştu. İlgisiz bir o...

Geldiğimiz restoranda servis çok kötü. Çalışanlarla asla iletişim kuramıyoruz; 'Bakar mısınız?' dediğimizde arkalarını dönüp gidiyorlar. Ekmek istediğimizde ise 'Ustamız çalışmıyor' deyip iki günlük ekmeği önümüze koyuyorlar. Servis yapmayı bilmiyorlar, her şeyi kendimiz düzenlemek zorunda kalıyoruz...

Ailecek yemek yemeğe geldik ancak çok kötüydü. Servisi de kötüydü. Ekmekler çok bayattı, yenmiyordu bile. Şikayetimizi ilettiğimizde 'Usta yok, o yüzden ekmeklerimiz böyle' denildi. Herhangi bir çözüm sunulmadı. 12 kişi ailecek pazar yemeği yiyelim dedik fakat pişman olduk.

Ekmekler çok bayattı. Yenmiyordu bile. Yeni ekmek istediğimizde, ustaların burada olmadığını söylediler. Pazar günü ailecek yemek yiyelim dedik ama yiyemedik; o kadar sert ve kuruydu ki içecekle bile olmuyordu. Çözüm sunulmaması da cabası. 12 kişi gelip mağdur olduk.

Van Evliya Çelebi Uygulama Oteli'nde Tatilbudur'dan Deluxe oda ayırmamıza rağmen bizi hem salonda beklettiler hem de istediğimiz oda değil, standart oda verdiler. Sorduğumuzda çalışanlar, 'Tatilbudur.com ile sözleşmemiz bitmiş, odalarımızın hepsi standart' gibi bahaneler ürettiler. Resepsiyondakiler...

Otel odaları resepsiyon iyi, otel restoranı berbat siparişler parça parça getirildi masa servisi salata meze falan 8 kişilik masada herkes yemeği yedikten sonra masa servisi salata meze falan konuldu. Sipariş almayı bilmiyor masa tutarı dikkatimizde kaçmasa fazladan ücret ödemesi alınıyor. Kesinlikl...