to read complaints and reviews, or file yours.Otel Odasında Su Yok, İlgisiz Hizmet Ve Memnuniyetsizlik
19 Temmuz 2025 23:19206
Kaldığımız otelde odada su yoktu gece otele geldik. Resepsiyon telefonlara cevap vermedi. Resepsiyona indiğimizde kat hizmeti yok diye su verilmedi. Ücretli olarak su oda numarasına yazıldı. Bir otelde nasıl dolapta su bile olmaz. Resepsiyondaki görevli bayan yüzümüze bakmadan konuştu. İlgisiz bir otel hizmetten hiç memnun kalmadım
20 Temmuz 2025 16:04 (Şikayetten 16 saat sonra)
Otelimiz Turizm Meslek Lisesi olarak misafirlerimize en iyi şekilde hizmet vermekteyiz. 3 yıl içinde münferit sıkıntılar haricinde memnuniyet derecemiz 5 üzerinden 4.5 seviyesindedir. Genel anlamda misafirlerimizden iyi dönütler almaktayız. Yaşanan bu olumsuzluktan dolayı kurum olarak çok üzüldük. Bundan sonra çalışan personelin daha dikkatli davranması için gereken önlemler alınacaktır.
