Faturada Yazılı Orta Sehpa Teslim Edilmedi, Mağaza Sahibi Kaba Davrandı

Van İpekyolu’nda bulunan Van Life Mobilya / Elif Mobilya’dan 29.04.2026 tarihinde oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Alışveriş sırasında orta çay sehpasının da hediye olarak verileceği söylendi ve bu sehpa faturama da işlendi. Ürünlerin ücretinin tamamını ödedim, fatura da özgür B****** adına düzenlendi.

Orta sehpa için mağaza sahibi, o anda ellerinde olmadığını, Kurban Bayramı’ndan sonra gelmem halinde teslim alabileceğimi belirtti. Bugün, yani 07.06.2026 tarihinde söylenildiği gibi tekrar mağazaya gittim ancak bu kez mağaza sahibi hem orta sehpa sözünü hem de faturada yazan bu hakkımı tamamen inkar etti ve beni adeta dükkandan kovarcasına “git” diyerek saygısızca davranışlarda bulundu. Bu süreç boyunca hem mağdur edildim hem de kaba bir üslupla karşı karşıya kaldım.

Ben, ya faturamda yer alan orta sehpaların en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da sehpanın bedeli neyse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemenin tam yapılmasına ve faturada açıkça yazmasına rağmen sözün tutulmaması ve üstüne bir de müşteriye bu şekilde kaba davranılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.