Van Kalesi Turizm Otobüs Şikayeti

02.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Bursa’dan Çorlu’ya gitmek için Van Kalesi seyahat firmasının otobüsüne bindim. Biletimde koltuk numaram 1 olarak görünmesine rağmen, başka bir yolcuya yer verildiği için beni önce 2 numarada gösterip daha sonra 29 numaraya oturttular.

Saat 20.00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’na geldiğimizde, firma yetkilileri Pa*** ile anlaşmaları olduğunu, buradan aktarma yapılacağını söyleyerek bizi otobüsten indirdiler. Ancak p** Seyahat’in ofisine gittiğimizde, çalışanlar böyle bir anlaşma ve aktarma durumunun kesinlikle olmadığını belirttiler. Bunun üzerine tekrar Van Kalesi seyahat otobüsüne geri döndük.

Olaydan kaptanın haberi olmadığını, bu düzeni firmanın ya da otobüsün sahibi ile muavinin yaptığını anladık. Arkada oturan bir hanımefendi, otobüs sahibinin kendisine “Diğerlerini boş ver, ben seni yollayayım, onlar başının çaresine bakar” dediğini söyledi ve hemen durumu kaptana iletti. Bunun üzerine kaptan, muavin ve otobüs sahibine ne yapmaya çalıştıklarını sorarak bize bilet kesmelerini istedi. Sadece bana ve o hanımefendiye yeni bilet kesildi, birlikte yolculuk yaptığımız 3 arkadaşımıza ise “Otobüs gelecek” diyerek oyalayıp yanılttılar ve onlara bilet kesmeyerek mağdur ettiler.

Yaşadığım bu olayda hem yolcuların kandırılması hem de insanların “onlar başının çaresine bakar” denilerek göz göre göre mağdur edilmesi kabul edilemez.