to read complaints and reviews, or file yours.Van Halı Dünyası Halılar Kısa Sürede Deforme Oldu
Van Halı Dünyası mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce iki büyük parça Sisal halı aldım. Bana özellikle kaliteli Sisal ürün diye satıldı ancak sonradan bunun Sisal ile alakası olmayan, Kilim tarzı bir ürün olduğunu anladım. Halılar kısa sürede deforme oldu, beklediğim dayanıklılığı ve kaliteyi kesinlikle göstermedi, adeta çöpe gitmiş gibi oldu.
Bu ürünler için toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Durumu mağazaya ilettiğimde ise ürünün garantisi olmadığını söyleyip hiçbir şekilde ilgilenmediler ve çözüm sunmadılar. Hem yanlış bilgilendirilerek yanıltıldım hem de ödediğim ciddi bir meblağ boşa gitmiş oldu.
Mağazanın, bana Sisal diye sattığı ürünler için ya para iadesi yapmasını ya da gerçekten anlattıkları kalitede, Sisal özelliklerine sahip ürünle değişim sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca müşteriyi yanıltan bu satış şeklinin de düzeltilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
