Siparişim Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

27 Nisan 2026 tarihinde Vamos Accessories üzerinden 950 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 69eee0c5898dd olmasına rağmen günler geçmesine karşın ne kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Sosyal medyada paylaşılan gönderilerin altına yaşadığım durumu belirten yorumlar yazdığımda ise bu yorumlar silindi. Müşteriyi görmezden alan ve iletişim kurmayan bir firma yaklaşımı ile karşı karşıyayım.

Bugün itibarıyla hâlâ ne ürünlerim gönderildi ne de 950 TL tutarındaki ödemem iade edildi, ayrıca herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ücretini ödediğim ürünlerin acilen gönderilmesini ya da 950 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.