Stokta Olmayan Ürün İçin Kredi Kartı İadesi Ve İletişim Sorunu

Valuenne internet sitesinden 28 Aralık 2025 tarihinde toplam 4 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1119 ve ödemeyi kredi kartı ile 10.015,97 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünlerim uzun süre boyunca tarafıma gönderilmedi. 5 Ocak 2026’da durumu sorduğumda, yılbaşı sebebiyle kargola...

Valuenne internet sitesinden 13 Aralık’ta iki adet straplez beyaz mini elbise siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları 1022 ve 1023, toplamda yaklaşık 5600 TL ödeme yaptım. Elbiselerden birinin ödemesini taksitli kredi kartıyla, diğerini maaş kartımla gerçekleştirdim. Ödeme alındı diye mail gelmes...

11 Ocak 2026 tarihinde Valuenne markasının internet sitesinden “michelle cut out mini elbise - siyah” isimli ürünü sipariş ettim. Ödemesi 4.449 TL olarak kredi kartımdan anında çekildi ve sipariş numaram yt2601500703854834. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargo hareketi ya da ...

Valuenne firmasının internet sitesinden 12.01.2026 tarihinde Halter Yaka Uzun Elbise” isimli ürünü satın aldım. Sipariş numaram 1243’tür. Ödememi banka kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü almadan önce aynı gün Instagram üzerinden yazıp ürün stoğu hakkında bilgi almak istedim ancak herhangi bir bilgilen...

3 Ocak tarihinde Valuenne.com internet sitesi üzerinden iki adet elbise siparişi verdim ve 1169 numaralı siparişim için kredi kartımla ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan hemen çekilmesine rağmen ürünüm 12 gün geçmesine karşın hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo ya da detaylı tak...