Ana Sayfa
Valuenne
Stok Bilgisi Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik Mağduriyet Oluşturdu

ID:34878033

Stok Bilgisi Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik Mağduriyet Oluşturdu

Ayşe

15 Ocak 04:35

1.022

Valuenne firmasının internet sitesinden 12.01.2026 tarihinde Halter Yaka Uzun Elbise” isimli ürünü satın aldım. Sipariş numaram 1243’tür. Ödememi banka kartıyla gerçekleştirdim.

Ürünü almadan önce aynı gün Instagram üzerinden yazıp ürün stoğu hakkında bilgi almak istedim ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben siparişi oluşturduktan sonra ürünün stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı.

Hem stok bilgisi sürecinde hem de sonrasında yaşanan iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait ücretin banka kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

stok-bilgisi-ve-iade-surecindeki-iletisimsizlik-magduriyet-olusturdu-2.jpg

stok-bilgisi-ve-iade-surecindeki-iletisimsizlik-magduriyet-olusturdu-1.jpg

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Valuenne

21 Ocak 00:09

Merhabalar **********, 12 ocakta verdiğiniz siparişiniz stoklarının tükendiği dolayısı ile 15 ocakta para iadesi yapılmıştır. Sizlere geri dönüş de yapıldı. Bilgilendirme yapıldığı an ücret iadeniz gerçekleşmiş. Bu asılsız şikayetinizi kaldırmanızı rica ediyoruz.

Ayşe

Şikayet Sahibi

21 Ocak 22:38

Bir gün boyunca mesajlarıma cevap vermediniz Instagram hesabınızdan da engellediniz Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim dedikten sonra iademi yaptınız kanıtını da paylaştım zaten

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Stok Ve Beden Hatası Nedeniyle Geciken Teslimat Ve Kredi Kartına İade Talebi

Gözde

Valuenne

14 Ocak 23:57

1.204

Valuenne internet sitesinden 28 Aralık 2025 tarihinde toplam 4 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1119 ve ödemeyi kredi kartı ile 10.015,97 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünlerim uzun süre boyunca tarafıma gönderilmedi. 5 Ocak 2026’da durumu sorduğumda, yılbaşı sebebiyle kargola...

stok-ve-beden-hatasi-nedeniyle-geciken-teslimat-ve-kredi-kartina-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Valuenne Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı!

Selda

Valuenne

24 Aralık 2025 16:56

2.478

14 Aralık’ta Instagram üzerinden Valuenne isimli siteden elbise siparişi verdim ve 1028 numaralı siparişim için Valuenne.com üzerinden Bonus kredi kartımla 2.809,99 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan aynı gün çekilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo/takip bilgisi de paylaşılma...

valuenne-urunum-hala-elime-ulasmadi-2.jpg

8 Yorum

Valuenne İnternet Sitesinden Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi Talep Ediyorum!

Gamze

Valuenne

24 Aralık 2025 10:36

2.772

Valuenne internet sitesinden 13 Aralık’ta iki adet straplez beyaz mini elbise siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları 1022 ve 1023, toplamda yaklaşık 5600 TL ödeme yaptım. Elbiselerden birinin ödemesini taksitli kredi kartıyla, diğerini maaş kartımla gerçekleştirdim. Ödeme alındı diye mail gelmes...

valuenne-internet-sitesinden-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg

valuenne-internet-sitesinden-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg

14 Yorum

Benzer Şikayet Yaz