Sipariş Edilen Siyah Elbise Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Ben, 25 Mart 2026 tarihinde Valuenne web sitesi üzerinden siyah bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 1376 olup, kredi kartımla 2.909,99 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Site hakkında sonradan birçok benzer şikayet okudum ve anladığım kadarıyla ciddi bir aksama yaşanıyor. Bu süreçte site üzerinden yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, ödediğim 2.909,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


Merhaba, ürünü aldığınız kredi kartına ait bankaya gidip harcama itirazı yapmak istiyorum diyebilirsiniz 3 aya kada süresi olabilir. Yine gidin durumu anlatın. Ben harcama itirazı yapmak istiyorum. O ne öyle bir şey yok diyebilirler çünkü müşteri hizmetleri daha iyi bilir aslında. Dilekçe yazmak istiyorum ilgili birime deyin yazın ve yollayın vazgeçmeyin chat gpt den yardım alabilirsiniz. Sonunda iademi firma yaptı çünkü ben ulaşamadım banka irtibata geçti. Hakkınızı alın olumsuz olursa o evrakın bir kısmını Tüketici Hakları'na şikayet edebilirsiniz.