Nurşen sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 18 Gün Boyunca Gelmedi Ve İade Talebime Cevap Alamadım
Nurşen
02 Şubat 13:11
447 3 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Gönderilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talebi
Talha
17 Şubat 14:13
34926 Ocak 2026 tarihinde Valuenne internet sitesinden #1331 kodlu bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş verildi” olarak görünüyor ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Site üzerindeki iletişim kanallarından yazarak durumu bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım bu siparişin derhal iptal edilerek ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
04 Mart 17:15
Valuenne.com üzerinden 1331 numaralı siparişi verdim, ürün tarafıma hiç teslim edilmediği için daha önce Şikayetvar üzerinden firmayla ilgili şikayet oluşturdum. Bu şikayetin ardından 19.02.2026 tarihinde sipariş tutarı için iade işleminin gerçekleştirildiğine dair bir bilgilendirme e-postası aldım. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen 2.879,99 TL tutarındaki iade banka kartıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde, hesabımda böyle bir iade hareketi görünmediği bilgisini aldım. Valuenne firmasıyla tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü hiç teslim almamama ve iade yapıldığı bildirildiği halde kartıma ödeme geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 1331 numaralı siparişime ait 2.879,99 TL tutarındaki bedelin, banka kartıma gerçekten iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Elbise İçin Kredi Kartı İadesi Talebi
Gizem
05 Şubat 13:22
569Valuenne markasından 17.01.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim günden bu yana neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair...
Tansu sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Teslim Gelmedi Ve İade Hâlâ Bekliyor
Tansu
04 Şubat 02:31
519Valuenne adlı giyim markasının web sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde nişanım için elbise siparişi verdim. Mailime gelen bilgilendirmede siparişim #1188 numaralı sipariş olarak görünüyordu. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş ettiğim elbiseler elime hiç ulaşmadı. Daha sonra para iad...
2 Yorum
Stok Ve Beden Hatası Nedeniyle Geciken Teslimat Ve Kredi Kartına İade Talebi
Gözde
14 Ocak 23:57
1.204Valuenne internet sitesinden 28 Aralık 2025 tarihinde toplam 4 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1119 ve ödemeyi kredi kartı ile 10.015,97 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünlerim uzun süre boyunca tarafıma gönderilmedi. 5 Ocak 2026’da durumu sorduğumda, yılbaşı sebebiyle kargola...
stok-ve-beden-hatasi-nedeniyle-geciken-teslimat-ve-kredi-kartina-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Acil İade Talebi
Özge
28 Ocak 20:36
23421 Ocak’ta Valuenne’nin kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1301. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için 3.000 TL ödeme yaptım. Süreç uzayınca defalarca müşteri hizmetle...
1 Destek
Yorumlar