to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi: Foxepin'de Yaşanan Sorun Ve İade Talebi
10 dakika önce Foxepin üzerinden Valorant için 2050 vp satın almak istedim. İşlem sırasında henüz alışveriş tamamlanmadan kredi kartımdan 500 TL tutarında para çekildi, ancak satın aldığım ürün hesabıma gelmedi. Sipariş veya işlem numarası oluşmadı ve e-posta adresime de herhangi bir bilgilendirme ya da hata mesajı ulaşmadı. Ayrıca ödeme işleminin ardından kart ekstresinde de herhangi bir kayıt göremedim. İşlem sırasında kullandığım cihazda veya tarayıcıda da herhangi bir hata ya da donma yaşanmadı.
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz Foxepin müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum. Ücretimin iade edilmesini veya satın aldığım ürünün hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
