Hesap.com.tr Kullanılmış Vp Kodu Satın Alındı Ve Destek Yardımcı Olmadı!

Dün akşam saat 21.30 civarında Hesap.com.tr üzerinden Valorant için 830 TL ödeyerek 2925 vp'lik paket satın aldım. Ödemenin ardından tarafıma bir kod gönderildi, ancak kodu Valorant hesabımda kullandığımda “Bu kod daha önceden kullanılmış” uyarısıyla karşılaştım ve vp bakiyem artmadı.

Bunun üzerine site üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim, yaşadığım durumu tüm detaylarıyla anlatarak ya ödediğim tutarın iadesini ya da hesabıma vp yüklenmesini talep ettim. Ancak canlı destek “yardımcı olamayız” şeklinde bir yanıt vererek hiçbir çözüm sunmadı.

Ben, banka kartı ile ödediğim 830 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da satın aldığım 2925 vp'nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kullanılmış bir kodun satılmasını ve ardından hiçbir şekilde çözüm üretilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.