Bilgisayar Çökmesi Ve Klavye Arızası Nedeniyle 167 Günlük Haksız Ban

Riot Games’in Valorant oyununda proyuncu0100 kullanıcı adlı hesabıma, bilgisayar ve ekipman kaynaklı sorunlar yüzünden haksız yere 167 gün ban cezası verildiğini düşünüyorum. 15 Nisan tarihinde oyuna girdiğim sırada bilgisayarımın ekranı aniden siyah oldu, hiçbir tepki vermedi ve düzelmedi. Aynı gün içinde bu durum üç kez tekrarlandı ve her seferinde bilgisayarı yeniden başlatarak sorunu geçici olarak çözebildim.

Ayrıca o maç sırasında klavyem de bozuk olduğu için karakterimi düzgün şekilde hareket ettiremedim, bu yüzden sistemin beni hatalı şekilde olumsuz davranış veya maçı sabote etme gibi algılamış olabileceğini düşünüyorum. Ancak yaşananların tamamı teknik sorunlardan kaynaklandı, bilerek takımımı sabote etmedim ve hiçbir kural ihlali yapmadım.

Bilgisayarı yeniden başlatıp oyuna tekrar girmeye çalıştığımda ise hesabımın 167 gün boyunca banlandığını gördüm. Herhangi bir hile, üçüncü parti yazılım veya kasıtlı kural ihlali yapmadığım halde, teknik çökme ve klavye arızası yüzünden bu kadar uzun süreli bir ceza almamın adil olmadığını düşünüyorum. Şu an itibarıyla yaklaşık bir saattir banlı durumdayım ve oyunu kesinlikle kurallara uygun şekilde oynuyorum.

Riot Games destek sistemine yeni bir talep açtım ancak henüz bir geri dönüş almadım. Bilgisayarımın çökmesi ve klavyemin bozuk olması nedeniyle yaşanan bu sorunlar yüzünden verilen 167 günlük banın tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımdaki cezanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. İletişim için hafta içi saat 17.00’den sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşılmasını rica ediyorum.