Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aldığım Parfümlerin Kalıcılığı Sıfır, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Aldığım Parfümlerin Kalıcılığı Sıfır, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

2 adet Nich Prime Prime serisi parfüm aldım. Kalıcılığı sıfır; daha evden çıkmadan kokusu geçiyor bir parfümün. Destek hattına yazdım, 'Güzel geri dönüşler alıyoruz.' deyip konuyu kapatıyorlar. Şaka gibiler, kolonya bile daha kalıcı. Aradaki farkı size bırakıyorum; sözde Prime serisi.

18 Ekim 2025 13:09 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba, Valerio Bacio olarak üretimini yaptığımız Niche Prime Serisi, markamızın en yüksek esans oranına (%40) sahip extrait formülasyonudur. Bu ürünler, kalite ve kalıcılık bakımından standart parfüm kategorilerinin oldukça üzerindedir. Koku performansı; kullanılan ortam, sıcaklık, cilt PH dengesi ve algısal adaptasyon gibi bilimsel faktörlere göre kişiden kişiye değişebilir. Bu nedenle “kolonya kadar kalıcı” gibi ifadeler teknik olarak hatalıdır. Parfüm değerlendirmesi ciddi bir parfüm kültürü ve koku okuma bilgisi gerektirir. Bu konuda objektif olmayan, yalnızca kısa süreli kişisel deneyime dayalı yorumların markamıza haksızlık olduğunu düşünüyoruz. Tüm Prime serisi ürünlerimiz hakkında gerek mağazalarımızda gerek çevrim içi satışlarımızda yoğun memnuniyet geri dönüşleri alınmaktadır. İletişim bilgilerinizi bizimle paylaşın ve size özel çözümlerle birlikte size tanımlayacağımız indirim kodunu kullanarak bizleri tekrardan objektif biçimde değerlendirmenizi isteriz. Sipariş bilgilerinizi iletmeniz yeterlidir. – Valerio Bacio Müşteri Deneyim ve AR-GE Ekibi

Enes
Enes
20 Ekim 2025 07:42

Müşterilerinize ilginiz verdiğiniz cevabın süresinden dahi belli oluyor 4 ay sonra cevap verebilmişsiniz insanlara cevaben işin profesyoneli olan bu yorumu yapabilir tarzında konuşabilme hakkını size veren kim? Parfümleri profesyonel üretici firmalar kendileri kullansın diye üretmiyor değil mi? Tüketici memnun kalsın üründen etkilensin diye satışa sunuyorlar muadil adı altında sattığınız 2 adet ürünün orijinalleri elimde ve bir kez daha söylüyorum kalitesiz ve kalıcılık yayılım testinden sınıfta kalan ürünlere sahipsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eyfel Parfüm Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

Musa
8 Ekim 2024 22:443.091

2 adet ürün aldım, üzerime sıkıyorum. Sadece sıkarken koku alıyorsun, sonrasında hiçbir kokusu yok. Yanımdakilere koklat...

1

Aldığım Parfümler Alkol Kokuyor, Vaat Edilen Hediyeler De Gelmedi

Gürbüz
30 Mayıs 2025 01:013.809

İnternet sitesinden 3 adet Premium parfüm ve 3 adet dolum şişesi siparişi verdim. İlk siparişim umarım memnun kalırım um...

Aldığım Parfümler Alkol Kokuyor, Vaat Edilen Hediyeler De Gelmedi

Pherosense Geri İade Etmek İstiyorum

Songül
Songül
Pherosense
30 Mayıs 2024 19:0413.816

Merhaba, ürünüm elime ulaştı. İki adet parfüm aldım ancak kokuları hiç hoş değil, kolonya gibi kokuyor ve rahatsız edici...

1

Niche Parfümde Hayal Kırıklığı: Kalıcılık Sıfır

Haluk
2 Aralık 2024 13:403.068

Mad'den niche serisi parfüm olarak aldım. Satın alırken %35-40 oranında esans olduğunu söylediler. Kalıcılık olarak duş ...

Niche Parfümde Hayal Kırıklığı: Kalıcılık Sıfır