to read complaints and reviews, or file yours. 
10/11/2025 tarihinde web sitesi üzerinden sipariş verdim, ürün İstanbul/Kağıthane adresime teslim edildi. Tarafıma yanlış beden gönderildi. İletişim kanallarına defalarca yazmama rağmen e‑posta ve WhatsApp üzerinden hiçbir dönüş yapılmadı. Cayma/iade hakkım olmasına rağmen iade ya da değişim işlemini gerçekleştirmiyorlar.
- Teslim sonrası 1 gün içinde iade/değişim talebi oluşturdum.
- WhatsApp üzerinden 4 gündür, e‑posta üzerinden 5 gündür yanıt bekliyorum; dönüş yapılmadı.
Toplam 1.099 TL tutarı banka kartı ile ödedim.
Yanlış gönderilen ürünün ivedilikle ücretsiz olarak iade alınması ve doğru bedenle değişim yapılması ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesi; ayrıca yazılı bilgilendirme ve gecikme için özür ve süreç takviminin paylaşılmasını talep ederim.
Müşteri adı: Songül a***.
Ürün: Azel scuba takım.
1 aydır iade işlemi ile ilgili WhatsApp'tan yazmama rağmen hala sonuçlanmadı ve ben bu ay almadığım bir ürünün ödemesini yapmak zorunda kaldım. Yanlış ürün sipariş verdiğimi fark edip yarım saat geçmeden siparişin iptali ile ilgili yazdım. Hafta içi hatırlatmamı istediler hafta içi tekrar yazdım ilg...
Şule giyimden 06.08.2024 tarihinde görseldeki abiyeyi sipariş verdim. 9 ağustosta elbise bana ulaştı fakat elbise bedenime uymadı. Firmanın görselde gözüken numarasına ulaştım, beden değişimi talep ettim onayladılar. 12 ağustosta ürünü geri kargoladım. 15 Ağustosta ürünümün değişiminin yazıldığını,2...
03.10.2025 ve 04.10.2025 tarihlerinde Stilzade’nin Instagram hesabı üzerinden toplam 4 adet scuba takım siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 03102025*** -whh ve 04102025194***-rdr. Siparişlerimin teslim edildiği görünüyor, fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ayrıca teslim tarihi olarak sistemde ağusto...
2 adet elbise satın aldım. Bedenleri uymadığı için iade ettim. Kargo firması tarafından ürünlerin iade alındığını takip ettim. Firma ne iade alındığına dair e-posta gönderdi ne de iade süreciniz başladı, 'şu kadar iş gününde iadeniz yapılır' şeklinde bir bilgilendirme yaptı. Kendim WhatsApp üzerinde...
15 Ekim 2025 tarihinde Stilzade internet sitesinden iki adet takım siparişi verdim: Lacivert scuba balon kol takım 1105 (1 adet, 659 TL) ve siyah poçi asimetrik takım 1107 (1 adet, 659 TL). Sipariş numaram: 15102025211909-mgc. Toplamda kredi kartı ile 1428 TL ödeme yaptım. Siparişimin iş adresime gö...
Yorumlar