to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakroline adlı butik üzerinden 06.03.2026 tarihinde Instagram sayfalarından “Lily etekli takım” bebe mavisi renginde bir ürün satın aldım ve 2.519,99 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, 10 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden bana ulaşarak tedarik sıkıntısı yaşadıklarını, aldığım ürünün stokta olmadığını ve istersem diğer renklerden gönderim sağlayabileceklerini ilettiler.
Ben bu durumda kesin olarak para iadesi talep ettiğimi, farklı renk ya da başka bir ürün istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iptal ve para iadesi yapmayacaklarını, bunun yerine bana 2.600 TL değerinde, bir yıl içinde kullanmak zorunda olduğum bir kupon tanımladıklarını söylediler. Ben böyle bir kupon talep etmediğim gibi, kullanmaya da mecbur bırakılmak istemiyorum, çünkü stokta olmayan bir ürünü satarak mağduriyet oluşturan bir butik üzerinden tekrar alışveriş yapmak zorunda kalmak istemiyorum.
Stokta olmayan bir ürünün satılmasını ve sonrasında para iadesi talebime rağmen zorla kupon tanımlanmasını hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Ödemesini kredi kartıyla yaptığım 2.519,99 TL’nin en kısa sürede iptal edilerek kartıma eksiksiz iade edilmesini, kupon uygulamasının ve harcama zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum.
Vakroline adlı Instagram sayfasından 23 Aralık tarihinde bej renk kaban siparişi verdim. Ancak 3 Ocak’ta elime ulaşan ürün sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız bir ürün çıktı. Gelen ürün ne model olarak ne de renk olarak ilan ettikleriyle örtüşmüyor. Ürünü teslim aldıktan sonra sayf...
Vakroline internet sitesi üzerinden Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında elbise satın aldım. Ürün bana ulaştığında beden olarak uymadığı için iade etmek istedim; ancak firma önce iademi kabul etmedi. Bunun üzerine dava açtım ve sonuç olarak iade talebim kabul edildi, ürünü de kendilerine ...
Vakro Online Instagram butiği ve web sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde vo9673447934 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartımla online olarak 1.859,99 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ürünün gelmesini uzun süre beklememe rağmen herhangi bir kargo veya bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra...
27 Eylül’de Instagram üzerinden Vakro Tesettür Giyim’den vo9353749941 kodlu elbise siparişimi verdim ve internet siteleri üzerinden kredi kartı ile 2.500 TL ödeme yaptım. Siparişin 15 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti ancak 25 gün boyunca ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ileti...
Vakro firmasından 19 Şubat tarihinde siyah renk Rise pantolonlu takım siparişi verdim. Ürün sayfada stokta ve yeni olarak görünüyordu, ön sipariş ibaresi de yoktu. Günlerce “kargoya verilecek” şeklinde bilgi göründü ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. 10 günün sonunda, 5 Mart’ta WhatsApp üzerind...
Yorumlar