Stok Sorunu Ve Ürün Gönderilmemesi Nedeniyle İade Ve 200 TL Fark İadesi Talebi

Vakro firmasından 19 Şubat tarihinde siyah renk Rise pantolonlu takım siparişi verdim. Ürün sayfada stokta ve yeni olarak görünüyordu, ön sipariş ibaresi de yoktu. Günlerce “kargoya verilecek” şeklinde bilgi göründü ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. 10 günün sonunda, 5 Mart’ta WhatsApp üzerinden ulaşıp stok sıkıntısı nedeniyle ürünü tedarik edemediklerini söylediler.

Ben bu durumda doğal olarak para iadesi talep ettim. Ancak prosedür gerekçesiyle para iadesi yapamayacaklarını, sadece başka bir ürün seçebileceğimi belirttiler. Mecburen başka bir ürün seçtim ve bu sefer de yaklaşık 200 TL fiyat farkı çıkardılar. Ürünü hiç göndermemelerine ve beni zaten mağdur etmelerine rağmen bu 200 TL farkı da mutlaka almaya çalıştılar.

Sipariş numaram VO3424547382’dir. Ürün hiç gönderilmediği ve tedarik edilemediği için, talep ettiğim para iadesinin yapılmasını ve benden istenen 200 TL farkın da alınmamasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.